“感谢祖庙街道和众星天福养老机构的关心，也感谢街道工作人员和双百社工积极帮忙，圆了我们兄弟的愿望。有了这轮椅，我们出行方便多了！”10月18日，当70岁的张文看到哥哥坐上新轮椅后，不停地用微抖动的手轻轻擦去了眼角感动的泪。

张伯今年74岁，是祖庙街道的在册特困人员，也是一名严重精神障碍患者，一直由弟弟张文照顾其生活起居。因为精神障碍的缘故，张伯平日每天只能睡四五个小时，在精神好的时候，张文都会带着哥哥去小区公园散散步。

但随着年岁渐长，不仅张伯行动缓慢且困难，张文自己也已70岁了，体力难免跟不上，便无法带着哥哥出门。就这样，家以外的地方逐渐都成了远方，办事和去公园散步也成为了奢望。

“如果有一台轮椅代步该多好。”张文常常在想。然而，哥哥是特困人员，自己退休后的收入也不高，买轮椅也就成为奢望。

这时候，祖庙街道双百社工走进了张文兄弟俩的生活中。在恒常入户走访和节日慰问过程中，张文慢慢跟社工敞开心扉，希望社工能帮哥哥申请一台轮椅。

双百社工在收到张伯的需求后，立刻与祖庙街道民政工作人员联系，并从该处得知，平时热心公益的众星天福养老服务机构，恰好有一批全新的轮椅。

在听到张伯兄弟俩的情况后，众星天福养老服务机构相关负责人立刻决定为张伯捐赠一台全新的轮椅。10月18日，祖庙街道民政工作人员、众星天福养老服务机构的负责人和双百社工把轮椅送到了张伯的家中。

祖庙街道的双百社工、社区工作人员和爱心企业负责人，为张文兄弟送上新轮椅和慰问品。/通讯员供图

众星天福养老服务机构负责人不仅热心地为张伯和张文讲解轮椅的使用方法和注意事项，还为张伯带来了慰问物资。祖庙街道民政工作人员和双百社工也为张伯送上了暖心的慰问物品。社会各界的温情关心，让张文一度激动地说不出话，只能用手背轻轻擦去眼角的泪。

这不是祖庙街道民政部门第一次为张文兄弟提供帮助，事实上，今年上半年，张文兄弟搬迁了住所，却面临着跨区域办理严重精神障碍患者护理人补贴的难题，祖庙街道的民政人员在收到张文的求助后，迅速帮助张文办理好相关手续。

不仅如此，在得知张文独自一人照顾哥哥后，祖庙街道的双百社工立刻上门对接，不仅为他提供了一些关于精神障碍患者照顾和康复的建议，并对他进行情绪疏导，减轻张文的心理压力。

张文非常感激祖庙街道公共服务办公室的帮助和支持。他说：“在张伯居住地迁移后，我一度感到非常无助和困惑。但是，民政工作人员和双百社工都非常耐心地倾听我的问题，并帮助我顺利办理了补助手续，他们让我感到非常温暖和安心。”

据了解，祖庙街道双百社工通过有计划地对社会工作服务点服务范围内的家庭进行全覆盖式入户走访，主动挖掘潜在的服务对象，了解其家庭情况，为服务对象建档立卡，做到“一户一档”。

同时，双百社工还定期盘点社区内的文化资源、经济产业、公共设施、公共空间、社区单位和组织等情况，绘制社区资产地图，有针对性地定期沟通联系已有资源的提供者，拓宽资源来源渠道和服务对象的社会支持网络。

祖庙街道相关负责人表示，接下来，双百社工将继续深化落实民生兜底服务，把服务困难群众、特殊群体的工作做好、做实、做细，打通为民服务的“最后一米”。

文/佛山市新闻传媒中心记者曾雪莹 通讯员祖庙宣