9月25日，石湾镇街道玫瑰社区为5名新入选的“玫瑰有约”社区治理兼职网格员（智囊团成员）颁发聘书，通过发挥智囊团资源优势，进一步激活基层治理“神经末梢”。而在9月19日，惠景社区也举办“与邻为善·以邻为伴”活动，为积极参与社区事务的居民颁发社区善治之星和社区善治服务团队称号。

玫瑰社区为5名新入选的“玫瑰有约”社区治理兼职网格员（智囊团成员）颁发聘书。/通讯员供图

在网格化社会治理实践当中，为使基层社会治理更加精准高效，网格被进一步细分为以小区、楼栋为主要载体的“微网格”。石湾以党员志愿者、热心群众为主体的兼职网格员化身小区治理智囊团、服务队，在“微网格”中发挥着“微治理”作用，打通基层治理“最后一米”。

化身智囊团

问题治理有妙招

从“小切口”入手，推动居民参与“微治理”，能为社区带来大变化。社区居民通过成为兼职网格员，积极参与社区治理，也实现从“局外人”到“主人翁”的转变。

今年以来，丽豪社区智慧社会治理工作站以社区党员为基础，发展一支社区兼职网格员队伍。丽豪社区工作站聚焦小区建筑消防通道堵塞问题，开展“社区漫游”活动，组织兼职网格员走访丽日玫瑰名城小区共564个楼层，整治楼道中不起眼的消防死角。

此外，在丽豪社区组织下，居民为解决方案的制定建言献策，探索以住户认领消防通道进行改造、发起“最安全楼道”评比等方式缓解小区楼道消防通道堵塞的现象，集群众智慧制定令群众满意的解决方案，生动践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念。

做好调解员

邻里和睦出份力

兼职网格员作为多元共治的重要力量，不仅为营造小区安全、整洁的居住环境贡献力量，还能更好地凝聚群众、共议难事，把矛盾化解在小区内，对营造邻里和谐氛围有着重要作用。

玫瑰社区发动兼职网格员参与小区治理，在小区重新签订物业服务合同、楼栋加装电梯等涉及多方利益矛盾的事项当中担任智囊团、调解员，通过不定期圆桌会的形式组织沟通交流，协调各方利益解决问题，从而形成多方携手共商大事的和谐新局面。

玫瑰社区召开提升物业服务水平议事协商会议。/通讯员供图

惠景社区坚持网格“协邻”，以党建引领基层治理，打造大事共商、要事共决、难事共办的“红网格”。例如，惠景城小区的党员治理志愿服务队成为社区兼职网格员队伍的中坚力量。在惠景城小区改造过程中，出现少量反对改造方案的声音，兼职网格员在了解居民意见后，马上通知社区，召集施工方、居民代表召开会议商议，最后吸纳居民建议，改造方案得以进一步完善。在这支队伍的协调下，惠景城小区在改造过程中实现零上访、零纠纷、零事故的“三零”目标。

组建服务队

贴近群众暖人心

在维系邻里和睦的同时，以楼长、党员住户为代表的兼职网格员发挥“来自群众、贴近群众、熟悉群众”的优势，精准服务困难群众。江滨社区发展在职党员、楼长作为兼职网格员，通过开展党员楼长培训，让楼长成为服务群众的桥梁。楼长通过不定期上户走访，与住户交流，充分了解楼栋住户的需求和意见，并将居民的声音反映至社区。

惠景社区为积极参与社区事务的居民颁发惠景社区善治之星和惠景社区善治服务团队称号。/通讯员供图

在江滨社区党委和智慧社会治理工作站的牵头下，兼职网格员成为服务民生的重要力量，通过结对帮扶、认领需求等方式，主动为困难居民完成“微心愿”。今年5月，江滨社区面向兼职网格员开展认领“微心愿”活动，活动开始4小时内，就有18名参与者主动认领所有“微心愿”，自发进行爱心捐赠，帮助社区内9个困难家庭实现心愿，助力形成“小网格、大服务”的社区治理格局。

目前，石湾镇街道智慧社会治理中心已在辖区内全部网格落实“1名专职网格员+N名兼职网格员”的工作队伍架构，持续发动党员志愿者、物管队伍、街道挂点部门工作人员等各类多元共治力量加入村居兼职网格员队伍，把基层治理的触角延伸到每个角落，更好地整合多方资源为基层治理提质增效。

文/佛山市新闻传媒中心记者冯栋 通讯员胡周媛