为落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求,佛山农商银行积极开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”(以下简称“五进入”)教育宣传活动。
9月26日当天,以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,为提升金融消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,佛山农商银行从贴近群众的金融知识入手,通过线上线下活动相结合,针对不同的客户群体以及网点附近分布群体的特殊性,以金融消费者喜闻乐见的方式,多渠道立体式推进“五进入”活动走深走实,努力提升消费者金融素养,增强金融安全意识,营造安全稳定的金融环境。
多形式,线上线下联动拓宽宣传覆盖面
集中教育宣传日当天,佛山农商银行18家一级支行同步开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”活动,组织各支行分管领导、消保员、反诈专职宣传员以及总行消保条线工作人员共同参与到进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈。在活动过程中,统一亮口号、亮横幅、亮海报、亮折页、发传单。
针对农村客户和老年群体在科技软件使用和养老规划方面的薄弱点,重点宣传银行卡安全、防范电信诈骗、非法集资和养老保险方面的金融知识。
针对商圈客户、本地营商的企业里新市民群体对佛山本地金融政策的盲区,重点宣传金融惠民利民政策、社保卡政策。
针对学校、年轻群体近来热度较高的“校园贷”“裸贷”等校园金融乱象,重点宣传合理消费、理财及防范校园贷方面的金融知识。
以此,让每一位进入参与活动的金融消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。
在线上宣传方面,佛山农商银行在行内及行外线上渠道持续发布本次活动推文,发布以案说险金融知识,发动全行人员利用朋友圈进行全方位宣传,进一步加强本次宣传活动的力度,全力拓宽宣传覆盖领域。

佛山农商银行9月26日在河宕公园开展“五进入”之送金融知识进河宕村活动。/通讯员供图
进校园,提升学校师生防诈意识
南庄支行派出宣教小队前往南庄吉利小学开展金融消费者权益保护教育小课堂活动。课堂上,工作人员结合相关案例,讲解了电信诈骗和非法集资常见的套路和手段,让学校师生学习到更多防范诈骗知识,提高自身风险鉴别能力。
总行营业部派出宣教小队前往禅城绿景小学门口,向同学们派发防诈宣传折页,并结合真实案例,在现场进行场景演练,增设你问我答环节,以生动有趣的形式向家长和同学们讲解了消费者权益保护、防诈骗等知识,帮助广大消费者理解并明晰投资风险,引导学生家长树立健康的投资理念。本次活动惠及学生约300人,得到了师生们的一致肯定。
进社区,宣讲金融消费者权益保护知识
城南支行主动参与到红棉社区居委会举办的中秋系列文化活动中,并结合2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求,走进红棉社区,为当地居民开展金融消费者权益保护知识主题宣讲。期间,宣讲人员向居民派发宣传折页,结合真实案例,向群众进行风险提示,强调作为金融消费者在办理金融业务要提高警惕,注意辨别风险,保护自身合法权益。
高明荷城支行宣教团队一行来到荷城街道竹园社区开展金融消费者权益老年群体宣传专场,对社区老年群体进行反诈宣传。宣教团队通过派发传单、集中讲解等形式,积极为社区中的老年群体讲解养老方面的金融、保险基础知识和反诈技能,提醒他们提高警惕防范风险,避免上当受骗。
进农村,设置金融知识宣传专区
禅城澜石支行金融特派员在澜石河宕村以中秋国庆双节为契机,走进乡村设置金融知识宣传专区,主动向参加活动的村民群众宣讲金融知识,让村民充分了解银行卡安全、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。
禅城张槎莲塘支行针对莲塘村留守老年群体。通过在村内设立摊位,拉横幅、派发宣传单张等方式,重点引导农村地区老年群体识别养老诈骗、电信诈骗、非法集资等金融知识。本次活动共触达群众400多人次,派发宣传单张超400份,取得了良好的宣传效果。

佛山农商银行9月26日在河宕公园开展“五进入”之送金融知识进河宕村活动。/通讯员供图
进企业,提高职工防范新型网络诈骗意识
三水大塘支行组织网点员工前往三水大塘工业园某纺织企业,聚焦园区新市民群体,线下给企业员工普及金融知识,增强金融安全认识,提升金融服务,保障金融消费权益。向企业员工普及金融知识,让企业员工知道出租、出借、出售银行卡是严重的违法行为,让其充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、防范电信诈骗等金融常识,掌握必要的防范诈骗的技能。
高明杨和支行金融知识宣教分队成员前往某生物制造有限公司开展金融消费者权益保护教育宣传活动,向企业员工派发传单折页,为企业员工讲解如何规范使用金融账户以及解答网络安全方面的疑问,提高职工防范新型网络诈骗及常见诈骗手段的意识。
进商圈,提醒消费者保护个人金融信息
高明支行营业部积极走入荷城街道中港城商圈,为商圈商户主动提供金融知识普及活动,针对商圈商户普及宣传非法金融活动常见的表现形式,包括冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融产品、信贷广告,充分揭示相关非法金融中介危害、不良网贷危害,提醒消费者注意保护个人金融信息。
佛山农商银行相关负责人表示,下阶段,银行将持续组织辖内189间支行积极开展消费者权益保护金融知识宣传教育活动,不断创新宣传形式和渠道,积极履行社会责任,通过开展“五进入”活动,安排支行积极进农村、进企业、进学校、进商圈、进社区,并设置常态化的金融知识公众教育区,持续做好线下营业网点的金融客户的知识普及工作,努力提升普惠金融服务覆盖面,进一步提高消费者的认同感和信任感,提高消费者对自身权益保护的意识。
文/佛山市新闻传媒中心记者阮凤娟 通讯员李悦