近日，禅城“退役军人服务”平台迎来第二次更新上线运行，在原来“优待证申办预填表”模块功能的基础上，升级更名为“优待证申办服务”模块功能，并新增“光荣牌悬挂服务”“帮办代办服务”“就业创业服务”“退役军人志愿服务”“政策直通车”等多个服务模块功能，全面开启“线上+线下”双重服务办公机制，推动服务向标准化、规范化、便利化发展。

退役军人及其他优抚对象可在微信小程序“禅来办”注册享受服务。/部门供图

去年6月，禅城区退役军人事务局联合区政务服务数据管理局上线开通了“退役军人服务”入口，搭建“优待证申办预填报”模块功能，高效推进建档立卡与优待证申领，办证速度大大加快。此次优化升级将进一步实现“足不出户线上办、随时随地掌上办”，将精心靠前服务、细心精准服务、贴心优化服务延伸到老兵“指尖”。

退役军人及其他优抚对象可在微信小程序搜索“禅来办”，点击进入“退役军人服务”窗口，选择服务事项，即可开始线上信息填办。

点击进入“退役军人服务”窗口，选择服务事项，即可开始线上信息填办。/部门供图

优待证申办服务中设置了优待证“一键申办”和信息预填报功能，提供建档立卡线上线下申请服务，大大减少线下办理时间。

光荣牌悬挂服务则可以足不出门就能享受线上光荣牌悬挂登记、换发、补换等申请服务。

帮办代办服务会为有需要帮办代办相关事项的对象提供线上信息填报与申办，后台对符合文件政策的事项将开展帮办代办服务与指引。

就业创业服务，则为退役军人提供“我要求职”与企业提供“我要招聘”两个入口端，添加了招聘信息、求职信息、就业创业、教育培训和军创合作联盟五大服务，让退役军人查看心仪岗位，让企业找到心动员工，有效地为退役军人与企业打造专属沟通平台。

退役军人志愿服务以志愿活动、志愿风采、志愿快讯和拥军联盟四个窗口来展示志愿服务开展情况和社会志愿拥军情况，并提供了“我要成为志愿者”入口，为有兴趣成为志愿者参加活动的退役军人提供渠道。

政策直通车会为退役军人能及时了解热点政策增设方式方法，有效地提高服务对象政策知晓率，保障其合法权益。

为切实提升工作人员业务能力，熟悉掌握禅城“退役军人服务”平台操作，近日，区退役军人事务局还组织了区以及镇（街道）退役军人服务中心（站）站长、副站长和业务骨干进行平台学习培训，讲解平台基本情况和主要功能，演示了平台前后端功能操作，促进服务提质增效。

禅城“退役军人服务”平台的更新上线，一方面切实打通了服务的“最后一公里”，实现让退役军人享受“足不出户线上办、随时随地掌上办”的服务；另一方面也将汇聚政府和社会服务资源，提升退役军人事务系统服务保障质效，推动退役军人作用发挥，促进退役军人工作高质量发展。

文/佛山市新闻传媒中心记者黄宇琴 通讯员杨明