近日，全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，共认定1932个集体为“第21届全国青年文明号”，其中，佛山市南海区人民法院立案庭（诉讼服务中心）被认定为“二星级全国青年文明号”，是佛山市唯一获“二星级全国青年文明号”的青年集体。

肇始于1994年的全国青年文明号活动，是一项具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动。20多年来，青年文明号成为共青团服务国家建设、推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的一面青春旗帜。“二星级全国青年文明号”是目前全国青年文明号创建工作的最高荣誉。获评荣誉的南海区人民法院立案庭（诉讼服务中心）是一个怎样的集体？为何能获评？在他们的工作经历中都有答案。

 有朝气！文明氛围感浓厚

南海区人民法院立案庭（诉讼服务中心）有干警35人，35周岁以下青年干警18人，占总人数的51.43%。2022年，立案庭（诉讼服务中心）被全国创建青年文明号活动组委会认定为一星级全国青年文明号。

“立足职能，为群众提供更多温暖、便利的司法服务是我们的工作目标。”立案庭（诉讼服务中心）副庭长、党支部青年委员、青年文明号号长屈定武介绍，作为一支有朝气、讲奉献的青年集体，立案庭（诉讼服务中心）充分发挥青年干警的引领和示范作用，为群众提供优质的诉讼服务。

青年积极参加各类志愿活动。

诉讼辅导站。

2022年，立案庭（诉讼服务中心）以“主动服务、便民利民、客观公正”为工作原则设立诉讼辅导站，具体承担诉讼引导、便民服务、义工服务、业务咨询、风险评估五大职能，为当事人提供全方位的诉讼辅导。其中便民诉服功能模块下设的“爱心服务岗”可为老、幼、病、残、孕等特殊群体提供“一对一、全流程”的跟踪服务，让全体干警在政治学习中激发奉献精神，在奉献过程中强化使命担当。

立案庭（诉讼服务中心）还通过设立“党员先锋岗”、“青年先锋岗”，并将优秀干警分派至各小组等方式，突出优秀干警的引领示范作用，在队伍中努力营造“比学赶超”的氛围，较好地树立了窗口形象，向社会展示了新时代法院青年干警朝气蓬勃、文明服务的良好形象。

有能力！大力推进智慧法院建设

诉讼服务中心是当事人接触法院、感受法院公平正义的第一关口，有着“门脸”的示范效应。在诉讼服务工作中，青年服务团队聚焦群众需求，不断提升诉讼服务能力。

为满足人民群众对诉讼服务集约化、便民化的司法需求，青年服务团队努力改革诉讼服务架构，对内在立案庭（诉讼服务中心）设了立案、信访、鉴定、送达、电子卷宗等七个子中心，为群众提供一站式、全流程线上服务。

除此之外，青年服务团队充分发挥懂专业且熟练运用信息化手段的优势，大力推进智慧法院建设，形成以办案辅助系统和功能应用软件为支撑的智慧生态，信息技术手段在诉讼服务工作中逐步发挥出基础性作用。

集约化的诉讼服务大厅。

自建“24小时”网上法院集成平台。

“借助新技术、新手段、新平台，当事人办理诉讼事务最多只跑一次，甚至可能一次也不用跑。”2022年8月18日，南海法院打造的“24小时网上法院”正式上线。该平台集成“立案-审判-执行”各环节诉讼服务功能，推动诉讼服务向移动端拓展及完善，群众足不出户即可在指尖感受“一网通办”、24小时“不打烊”的司法服务。据统计，2022年，通过网上立案75131件，占全部案件的85.2%，为群众诉讼带来了实实在在的便利。

有方法！积极构建“1+5+N”诉前和解工作网络

“没想到问题这么快就解决了！”2019年，曾在大沥某超市工作的员工向大沥镇仲裁委申请介入处理。收到申请后，大沥镇仲裁委联合南海区劳动人事争议调裁审一体化处理中心组织调解。当天中午，在法官的主持下，劳资双方握手言和，员工顺利拿回工资。

调解室。

这是“1+5+N”诉前和解网络拓展的一个尝试。2019年6月，南海区诉前和解中心在南海区法院诉讼服务中心设立，一张诉前和解网络就此铺开。

近年来，立案庭（诉讼服务中心）青年服务团队积极推动诉前和解中心工作融入全区共建共治共享的社会治理格局，逐步形成“1+5+N”（1个诉前和解中心+5个诉前和解工作室+N个一体化处理中心）的诉前和解工作网络，形成区镇两级联动的诉前和解工作网络。

2022年12月，南海区诉前和解中心新办公大楼正式启用，标志着南海区诉源治理工作迈上了一个新台阶。诉前和解中心成立至今，南海法院适用速裁方式结案48679件，占同期民事案件结案总数的33.71%，平均审理周期为28.75天，大幅降低案件审理周期。

调解速裁团队合照。

“去年立案庭（诉讼服务中心）获评了一星级全国青年文明号，今年获评二星级全国青年文明号，这既是对我们青年服务工作的肯定，也标志着我们青年服务工作正不断向前迈进。”屈定武说，立案庭（诉讼服务中心）将在今后的工作中珍惜荣誉，充分发挥青年文明号的先锋模范作用，为群众提供更优质的诉讼服务。

南海区人民法院立案庭（诉讼服务中心）获评“二星级全国青年文明号”展现了南海青年立足岗位，创先争优的青春面貌。一直以来，团南海区委动员全区广大青年紧紧围绕中心、服务大局，在新时代新征程中奋勇争先、建功立业。今年以来，南海区共39个青年集体，76名青年获评市级以上荣誉。其中3个集体、1名个人获评全国“两红两优”，1个集体获评“二星级全国青年文明号”，4个集体、9名个人获省“两红两优”，获奖数达近年之最。团区委相关负责人表示，接下来团区委将持续引领广大青年在各领域争当排头兵和生力军，展现青春朝气锐气、担当作为，为奋力开创高质量发展新局面、谱写建设现代化活力新南海的崭新篇章贡献青春力量。

文/图 佛山市新闻传媒中心记者 黄洁 通讯员 刘煜君