七旬老人迷路,三水乐平公交车司机暖心相助

七旬老人在车站迷路,所幸公交车司机伸出援助之手,让老人安全回家。近日,三水区国鸿公共交通有限公司的乐平04公交车上就上演了这暖心一幕。当天,乐平04线驾驶员何永权在范湖市场总站发现一名老人迷路。在他的帮助下,老人最终顺利被家人接回。
当天上午8时48分,何永权驾驶公交车回到了范湖市场总站。当他对运营车辆进行清洁时,一位年约七旬的老人在公交车门前徘徊。何永权于是打开车门询问老人要去哪里。“我想去乐平,我想回乐平。”何永权只好告诉老人,这公交车趟车是往来范湖的站点,并不到达乐平。但老人表示依然要去乐平。

何永权帮助老人回家。通讯员供图
此时,何永权凭借多年的从业经验,意识到老人可能迷路了。他耐心地告诉老人,公交车所停靠的位置是范湖市场,并询问老人是否有家人的联系方式。老人说出一串电话号码,然而,何永权多次打电话过去,始终无人接。
无奈之下,何永权只好拨打了110请求民警帮助。出于对老人安全的考虑,何永权在等待出警期间,一直拨打老人提供的电话,陪在老人身边,并安抚老人的情绪,以自己最大的能力提供帮助。
待民警到达现场后,何永权详细讲述了事情的经过。此时,拨打了数十次的电话终于接通了,何永权及时向老人家属说明了事情的来龙去脉……最后,在民警的见证下,老人被家属接回家,何永权迅速回到自己的工作岗位,继续执行运营任务。
何永权表示,平时在日常的运营过程中,都会对老人的安全问题格外注意。作为公交驾驶员,为市民提供帮助是自己的职责所在。同时,他也提醒广大市民,老人外出时,尽量陪同出行,并在衣物上留有联系方式,以便老人遇到困难时能及时联系。
文/佛山市新闻传媒中心记者郑泽聪 通讯员莫俊杰