接下来这件事我们讲了很多次,又有培训机构关门,这次是搞少儿编程,机器人创客课程的,家长想退费,才知道收钱的那位老板一年前就已经撤场,根本找不到,这么离谱,家长可以怎么办呐?记者去了解过。
在南海桂城宏宇景裕豪园小区楼下有家连锁的阿童木少儿编程培训机构,主打小朋友机器人创客类课程。给孩子报了培训班的家长说,9月7日下午突然收到通知,说这家培训机构做到15日就要结业了。
家长罗小姐:“完全没有兆头的,大家都觉得很愕然还有一些家长都还没有收到这个倒闭的信息。”
培训机构突然不做了,课没得上,家长最关心课时费怎么拿回来。家长们一统计才发现,涉及的人数和金额还真不少,而且几乎全部都是2021年交的钱。
家长赵小姐:“2021年12月的时候,说马上要升价了,就哄我们很多家长在那段时间买了很多课时我给了9000块,一共68个课时,现在还剩18节课。"
家长罗小姐:“(2021年)12月份的时候这里就推出了一张终身卡,价值19800元,每一年可以上40节课,上到小朋友16岁。据我所知,19800元的卡就有二三十张,有些家长还交了4万多的费用,一百多人,这么多家长。"
培训机构的负责人在现场接受了记者的录音采访。她表示,她是2022年暑假的时候盘下了这家店,现在因为各种原因无法继续经营了,她自己新招的学员,未上完的课时她会全部退费。但那些2021年交钱的家长,想退费的话只能找回上一手老板。
阿童木少儿编程培训机构负责人严小姐:“一个是办学问题 ,一个是消防问题,一个是经济问题,我是没办法做下去的,我结业是不是很正常呢?这一批家长我会协助退费,但一定是要找上一手老板的。”
负责人严小姐解释,同2021年交钱的家长签约的是一位唐先生,虽然招牌都是阿童木,但唐先生实际注册的公司名叫“小脚丫教育科技”。她接手店铺的时候,跟上一手老板唐先生签订了一份服务协议,以20万元一年的价格继续为之前报名的老学员上课,但现在课上完了,这位唐先生却一直没给钱。负责人透露,受影响的老学员超过100人,但她也强调,她从来没收到过老学员的钱,没办法给这些家长退费。
阿童木少儿编程培训机构负责人严小姐:“没有人会这么笨承担所有的债务啊我当时只是跟他签订了服务协议,我自己还在追(上一手老板)他要钱,另外这一批家长是没有交钱给我的,我只是提供服务。“
资料显示,小脚丫教育科技公司在2022年就因牵涉多个司法案件被南海法院下达了失信决定书和限制消费令。随后记者和在场的家长都尝试联系上一手老板唐先生,但就一直无法接通。
有律师就提醒,无论是课外培训又或是健身、美容、保健等需进行预付消费的场所,消费者不能只认准所谓的连锁品牌名,而必须关注收钱签合同的公司。因为在出现纠纷时,消费者往往只能向收钱的店家主张权利。
律师蔺存宝:”因为合同是有相对性的,不能说跟前一个主体签订的合同要求下一个主体来履行,当然除非这两个培训机构之间有内部协议,预付款消费尽量少付款,你看到了多付款多优惠,但同样的风险也更大。”
这个事情我们真的反反复复说了很多次了,签合同的时候仔细看,谁跟你签的,认准了。万一跑了找下一手真没用了。另外还想说的是,2万元学到16岁的所谓终身学习卡,我们都三番四次说预付式消费的卡是不可以做时间这么长的,风险很大,想做个精明的消费者,你真要掂量一下靠不靠谱啊。
文/佛山市新闻传媒中心记者黄柏恩
视频/佛山市新闻传媒中心记者叶亿强