从街头巷尾到高档写字楼，保安的身影无处不在，保安服务行业已成为治安防控体系建设不可或缺的组成部分。

在禅城，有这样一家军创保安服务公司，他们对服务细节、服务品质孜孜以求，以规范化、专业化、素质化的职业标准，锻造出精良、专业可靠的保安人员，为多个行业提供专业化、个性化的高品质保安服务并赢得合作方高度认可。

这家公司就是广东鸿昊保安服务有限公司（以下简称“鸿昊”），虽然成立不久，但在行业中已崭露头角，在去年的全国优质企业调研推广活动中还被评选为AAA级质·服务诚信单位。

鸿昊为多个行业提供专业化、个性化的高品质保安服务。/受访方供图

疫情之下挺身而出，守护一方平安

2021年，在新冠肺炎疫情正盛之时，广东鸿昊保安服务有限公司落地禅城，为抗击疫情奉献保安力量。

“作为退役军人，我始终想为国家想为社会贡献一份自己的力量，疫情期间对保安人员需求量大，我当时和朋友就想成立一家保安服务公司，为社会恢复稳定尽绵薄之力。”广东鸿昊保安服务有限公司副总经理徐洪辉表示，退伍之后的十几年，他一直从事保安行业的工作，逐渐形成了自己的管理模式与服务理念，一直计划成立一家自己的保安服务公司，而疫情对保安人员的需求则成为他们开办公司的推力点。

徐洪辉介绍，公司成立之时他们面对着巨大的压力，不仅有疫情下的紧张情绪，还伴随着资金压力、人员招聘压力，但在他看来，既然已经决定在当时开办公司就必须承担起工作职责，全力以赴，做好服务。

虽然公司刚成立运营十分困难，但徐洪辉却从未产生畏难情绪，垫付几百万元资金支撑公司运转，凭借着在部队的毅力与一股不服输的劲头，负重前行、逆流而上。

鸿昊组建起一支规范化、专业化、素质化的保安队伍。/受访方供图

疫情期间，鸿昊为6家隔离酒店提供服务，除此之外，还召集员工推出短时间公益性质的保安服务，公司上下团结一心，秉持为社会服务的理念走在抗疫情一线，成为最美逆行者之一，为抗疫筑起安全防线。

“总要有人愿意走在抗疫一线，如果谁都不愿意上前，那如何让社会恢复稳定。”在徐洪辉看来，尽管他已经退役十几年，但在他心中守护国家与社会一直是他不变的使命与责任，而他也用实际行动履行着这份责任，践行着这份初心。

如今，公司已成立两年，始终秉持着为人民服务的理念，徐洪辉也以同样的初心在不同的战场守护一方平安。

每年投入营收的20%，做优服务

经过两年的发展，鸿昊已经稳稳扎根禅城并向外扩展，为整个佛山区域提供人防、物防、技防等一站式服务，其服务范围涵盖银行、政府、学校、企业等多个行业。

“目前保安服务公司逐渐市场化，整个行业竞争也变大，仅在佛山就有近40家的同类型公司。”面对强大的竞争力徐洪辉信心满满迎接挑战，在他看来，行业要有竞争才会有进步、有提升，在这种竞争氛围之下，他相信鸿昊会有更大的发展与突破。

鸿昊被评选为AAA级质·服务诚信单位。/佛山市新闻传媒中心记者黄宇琴摄

近年来，鸿昊为提升自我竞争力也在不断探索，优化服务。在体制机制管理上做到合法合规、以人为本，全力保障公司员工福利，凝聚员工共识，增强员工认同感归属感。在做优服务上，鸿昊每年投入营收的20%进行团队培训与装备更新，从硬实力与软实力上保障服务质量提升。

徐洪辉介绍，保安行业，人员素质与实力就是最重要的竞争要素，但保安人员素质参差不齐，各合作对象也以服务质量、人员专业度作为合作的第一考虑标准，因此，在人员培训上，鸿昊狠下功夫，加大投入进行多方面培训。

“公司招聘员工后会对他们进行系统培训，培训后还会让他们到公安部门考取证件，做到每个员工都是持证上岗。”徐洪辉表示，在人员培训上，公司会从人员思想上进行培训，增强他们对安全的重视程度，提高他们对本职工作的认识，调动他们的社会责任感，切实做好安保工作。还会对他们进行技能培训，保证他们能熟练使用盾牌、钢叉等装备，同时也会学习突发事件的处理，提高他们对突发事件处理的专业性。

鸿昊在做好、做优服务上不断深耕，/受访方供图

“这些年同行很多，竞争越来越大，但我们始终坚持以服务为王，提升服务质量。”徐洪辉认为，做好自身企业文化，任何时候都是重中之重，目前公司发展逐渐趋于成熟，他们也将秉持着做好、做优服务的理念在提升服务质量上不断深耕，力求在行业中脱颖而出。

目前，鸿昊已拥有近300名员工，预计今年将实现营收2000万元，较上年增长一倍。未来，鸿昊也将乘势而上，不忘初心，为平安禅城建设提供安保力量。

夯实基础，不断拓宽市场

“这张图是我们开展员工培训时拍的，我们培训有严格要求，动作不到位的都会一一纠正。”“这张是在进行突发事件培训，为了提升他们的应急能力。”面对一张张图片徐洪辉介绍道，公司一直将人员安全放在第一位，为此在员工培养上他们一直都不遗余力，在他认为，只有做好培训，才能真正提供有品质的服务，保障安全。今年，鸿昊还将继续扩容，为更多退役军人提供就业平台，吸纳更多专业人员，并面向市场做更多尝试，扩大服务范围。

开展员工培训。/受访方供图

徐洪辉表示，公司的目标就是走出广东，面向全国。但目前公司不会急切向外开拓市场，而是先立足佛山，打好基础，将服务做好、做优，并针对目前出现的不足进行改善提升，进一步提升公司的服务水平。

除了做好服务外，鸿昊还加大力度进行宣传，进入企业与学校等地开展安全知识宣讲，引导客户重视安全的重要性，并为服务对象提供最优用人方法，既降低合作对象成本又提升他们的安全性，合力将安全做好，实现双赢。

“成立公司的初衷就是为社会做好服务，积极履行自己的社会责任，我们也会一直坚守初心，为禅城安全、国家安全继续贡献自己的力量。”徐洪辉讲道。如今，凭着这一份殷殷为民服务之情与敢拼敢闯的精神，鸿昊已成为禅城多个领域保安团队的输入方，并赢得合作方的高度认可，成为禅城保安服务的又一颗新星。

文/佛山市新闻传媒中心记者黄宇琴