前期充分调研设计、多次解答居民困惑、优化调整旧改方案、多方合作共推老旧小区改造又好又快进行……进入2023年下半年,桂城同德、桂花、凤鸣、东二、桂园5个社区老旧小区改造项目加速推进。在党建引领下,同德、桂花社区率先迎来施工阶段。究竟这些社区是如何做好旧改的“前半篇文章”?有什么好的经验做法?又有哪些暖心故事?本栏目将逐一带你了解。
“施工后需要破开路面更换地下给排水管网系统,小区业主的停车问题需要物业方协调一下。”“有几棵树影响了建筑结构安全,可能需要迁移,还请社区沟通居民代表,把消息传达给业主征询意见。”

桂城同德社区召开旧改现场联席会,多方畅谈意见建议。
7月初的一个早晨,在同德社区金菊邨小区老旧小区改造项目部里,桂城街道旧改办、同德社区两委干部、施工方、物业公司等多方代表正召开现场联席会,希望在全面动工前进一步理顺改造流程,化解潜在矛盾,推动旧改这项社区“书记工程”之一的中心工作能真正做到群众心坎里。
链接辖区资源 解决旧改停车难题
金菊邨是同德社区2023年9个老旧小区改造项目中其中一个较大型的小区,建于上世纪90年代,共20栋楼宇。本次小区改造涉及户数554户,是同德社区今年改造户数最多的一个老旧小区。

桂城同德社区金菊邨小区。
与桂城大部分老旧小区一样,金菊邨同样存在地下管网易堵塞、易爆裂,化粪池容量不足,路面破损,公共设施老旧等共性问题。其中,茂盛的绿化与稀缺的车位之间的不平衡,成了金菊邨小区居民“最头疼”的事情。“现在小区只有180多个车位,根本无法满足一户一车位,所以就存在乱停乱放问题,有时候居民还会因此引发矛盾。”同德社区党委书记黄威文说,改造前停车位已经如此紧张,改造施工过程也势必会影响业主的车辆停放,如何解决业主的停车问题,成了旧改全面铺开前亟需解决的“头等大事”。

金菊邨小区内停车位不足,存在乱停放现象。
其实,在2021年推进南五路ABC小区改造,2022年推进海景花园改造过程中,同德社区也逐步摸索出一定的“旧改经验”,链接辖区资源解决停车问题就是不错的经验做法之一。
“我们发现,附近市政道路、商圈停车场等大多都是日间停放车辆,夜间存在车位闲置问题,我们何不与周边单位合作,以相对优惠的形式,既提高了车位的经济效益,也解决小区业主停车问题,尤其是旧改过程中的车辆临时停放问题?”黄威文说,这种“双赢”的做法其实在推进海景花园旧改时就已经试用过,业主们普遍反馈此做法贴心、人性化,接受度高。
今年旧改,同德社区除了改造金菊邨,还有南纺大厦、金华居、黄洞AB、消防大队、桂华丽景、家和居、泽景苑、金穗楼共9个小区,涉及改造户数1583户。沿用“双赢”的优惠停车经验方法,同德社区与桂城智泊合作,在桂城税务分局、海四路、南五路、财联大厦北侧等市政道路,以300元/月、560元/双月的优惠价格,让业主按需申请车位,解决旧改施工过程中停车不方便的问题。
培育居民意识 召开业主大会表决
老旧小区改造,虽然是一项“政策任务”,但在改造过程中,也要问需于民,充分尊重群众意愿。只有变自上而下的政府推动为自下而上的群众主动参与,才能实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享,让居民的获得感和幸福感更足。

社区、物业、施工方、居民代表等共同讨论旧改细节问题。
提前收集居民意见和召开业主大会表决旧改方案,是同德社区加速推进旧改“又好又快”开展的两大“秘籍”,居民“主人翁”意识的培育则是业主支持旧改的关键。
“早在2022年推进海景花园旧改时,我们就已经收集其他老旧小区业主关于旧改的意见想法,并在今年新的旧改机遇来临时,引导业主主动抓住这根‘橄榄枝’。”黄威文说,旧改是难得的“政策红利”,却也需要多方合力才能顺利争取。
要让业主对旧改心悦诚服,就必须引导群众主动参与。2023年,同德社区动员老旧小区的党支部、楼长、业委会等热心街坊做旧改的信息员、协调员、监督员,通过业主们主动宣传配合,凝聚旧改共识。

热心街坊做旧改的信息员、协调员、监督员。
“今年我们召开的党支部会议,旧改是重点关注的问题,党员们都积极发挥先锋模范作用,带领热心群众,积极配合小区旧改推进。”金菊邨党支部书记冯成志说,今年他们通过多次设摊宣传、上门走访等,在两三个月时间里让每家每户都知悉旧改工作。
业主大会代表了全体业主业管理中的合法权益,经业主大会表决的事情,也最能代表全体业主的意愿。为了避免旧改过程中争议不断,同德社区今年每个老旧小区的旧改方案,都经过了多次结合业主合理建议的优化修改,并通过业主大会表决公示,避免了后续不少争议。“正因为前期整个流程都合规合理,绝大部分业主十分认可赞同社区的旧改工作,因此推进起来比较顺利。”冯成志说。

桂城同德社区工作人员向居民解释旧改方案。
“前期我们也邀请设计方与居民代表共同讨论,对方案上的一些具体细节,结合不同小区实际情况以及居民生活习惯等多角度去细化调整。所以在公示最终方案时,基本没有反对声音,也加快了后续施工的整体旧改进度。”同德社区旧改相关负责人说。
此外,同德社区充分与物业管理方、施工方及上级部门保持密切沟通合作,在文明施工中彰显正能量关怀,在解决问题时展示政府担当,在讨论后续长效管理时摸索周边物业连片管理方法等,让旧改成为社区一项既是翻新工程,也是“创熟”治理的暖心服务。
文/图 佛山市新闻传媒中心记者 邹韵斯
通讯员/张文德