污水管网是城市基础设施的重要组成部分，与群众生产生活工作息息相关，其运行状况直接影响着群众的幸福感和获得感。前段时间，有市民向佛山12345政务服务便民热线（市长直通车）反映，禅城区东基·童梦天下小区对出的季平路上有一个井盖不时有污水涌出，散发异味，严重的时候渗出污水浸没了半条马路影响通行，希望相关部门派人到场抢修。

工作人员正在疏通污水管道。受访者供图

接报后，负责该区域污水管网运维的禅城区盈浩排水公司立即安排清疏人员到场处置。清疏人员捞干净污水井内的垃圾，用吸污车将污水抽走，又用高压冲水车冲水疏通管道，污水冒溢的问题暂时得到解决。

据盈浩排水公司运维部管网设施组负责人招广智介绍，东基·童梦天下小区对出的路面地势相对较低，经清疏人员排查发现，智慧新城的污水泵站一开泵抽排，位于下游的这个污水井就容易出现污水冒溢现象，造成路面污染。尽管一接到投诉，清疏人员便会及时清理污水井垃圾，用吸污车将污水抽走，但这只是一时之计，要彻底解决问题还是要对污水管网沿线进行排查，找到问题症结。

清疏人员逐个污水井打开井盖开展排查，在离冒溢污水井位置约600米的下游处，发现污水管内有封堵墙，将污水封堵住，不能正常排至下游的污水处理厂。经盈浩排水公司了解，原来是附近一个工业园做的雨污分流工程，因完工未验收，所以暂时封堵污水管。经过沟通，园区施工单位拆除污水管封堵墙，污水冒溢问题立即得到妥善解决，赢得了周边居民的好评。

文/佛山市新闻传媒中心记者吕嘉怡