5月24日，WEIMOB CITY 2023暨微盟智慧零售家装行业沙龙佛山站举行。活动由微盟、林氏整家定制、定峰汇共同主办，以“数字家装 增长优质”为主题，聚焦家装行业数字化升级，通过主题分享、圆桌论坛、异业联盟等形式为企业搭建交流与合作平台，与企业高层、行业大咖共同探讨数字化赋能家装行业高质量发展。

5月24日，WEIMOB CITY 2023暨微盟智慧零售家装行业沙龙佛山站举行。

头部企业拆解数字化方法论

破解家装行业数字化增长痛点

活动现场，林氏家居CIO秦冲作“林氏家居全域数字化之道”主题演讲。他表示，基于林氏家居数字化战略——建立行业领先的数字化能力，林氏家居以数据中台赋能数字化营销、数字化履约及数字化创品能力的构建，打通全价值链，形成流程牵引，助力集团不同业务高速发展。

具体而言，在产品研发上，林氏家居搭建供应商协同平台，实现了精细化产品管理流程，同时借助统一的用户工作台和运营看板，拉齐总部及各板块合作伙伴的视角。在物流履约上，林氏家居实现了高周转的仓网和运网协同畅通，并推出移动端数字化工具——林氏到家，进一步完善自主订单查件、自主预约安装、线下售后反馈、星级评价体系四大服务，助推业务完成履约最后一公里。

林氏家居CIO秦冲作“林氏家居全域数字化之道”主题演讲。

在经营与大数据分析上，林氏家居实现了支撑组织的数据策略外延，形成“看数、用数、取数”核心场景的统一数据门户，提升实时和数据治理能力。在线下数字化上，围绕“人（流量）、货（供应）、场（服务）”，林氏家居搭建了为门店经营全面赋能的数字化底座系统，实现门店选址效率、获客投放效率、数据经营效率和管理效率全面提升，让门店经营更容易。“你的经营决策一定不要来源于主观的判断，而是要来源于真实的数据表达。”秦冲认为，企业进行数字化布局最核心的是数据和定量。

“获客难、转化难，驱动家装企业向数字化转型进阶，家装数字化也从渠道数字化搭建迈向用户数字化运营。”微盟集团智慧商业事业群IBU销运一部助理总经理周梦梦表示，通过采购工具，将线下搬到上，是企业实践数字化的第一步；如何通过数字化更好地链接用户，提升全渠道全周期的管理和服务能力，是家装企业数字转型的本质。

微盟集团智慧商业事业群IBU销运一部助理总经理周梦梦作主题演讲。

为助推家装企业业绩增长，微盟提出了TSO全链路智慧增长解决方案， T代表Traffic（流量），S代表SaaS（工具），O代表Operation（运营），旨在通过数字化营销、数字化系统、数字化运营三大能力，帮助家装企业实现“公域+私域”高效协同，从流量到留量，构建全域用户数字化经营闭环。

圆桌讨论+异业交流

共同探索家装行业数字化增长之道

在圆桌论坛环节，林氏整家定制事业部总经理雷之冠、摩力克窗帘零售中心总经理庞振权、筑美家居总经理何毅、佛山照明大客户部总经理林颂、微盟集团智慧商业事业群IBU销运一部助理总经理周梦梦，围绕家居行业智慧零售升级探索话题展开了一场思想碰撞，形成“数字化工具给我们建立优势”“未来必须要进行数字化”“不管是数字化还是传统企业数字化转型，关键是团队”“数字化是降本增效的最好方法和工具”等行业共鸣，为家装行业数字化增长提供了有价值的参考。

活动现场。

微盟智慧零售高级总监姜晟就异业联盟话题与现场嘉宾交流，并表示从智慧零售家装行业解决方案，到聚焦业务赋能终端导购数字化能力提升，再到流量扶持和行业资源整合，微盟致力于为企业创造更多异业合作机会，助力家居家装品牌私域共通、共融、共赢。

据了解，为满足“家消费”新需求，微盟在2022年策划发起首届微盟智慧家装节，帮助家装企业通过垂类行业跨品牌私域联盟活动，将私域流量汇聚，形成产业链协作。依托私域联盟和异业合作，此次活动取得了不俗的成绩，12个品类17大品牌共同参与，参与门店超过10万家，通过场景集合页跳转进店的客户占比43%，全渠道曝光量超过100万。

文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者陈意威