“你好，我是北京市公安局的‘民警’，你的护照目前已过期，请立即按照指引，在网上办理注销手续，以免影响后续申办和使用。”如果你平日接到类似的电话你会怎样处理呢？

现如今，很多的政务服务都开通了网络办理平台，给市民朋友们带来了不少便利。然而不曾料到的是，这些让“群众少跑腿”的网络便民服务却被不法分子所利用，以必须在网上办理业务的形式对受害人实施诈骗。5月初，家住松岗的刘女士（化名）就险些因此被骗，所幸在她正准备输入银行卡账号时，松岗派出所民警及时赶到，为其保住了1266元。

日前，刘女士突然接到一通“警方来电”，听闻后她连忙按照要求下载了两个“警务办理软件”，并且通过下载的软件与身着警服的“警官”进行了视频通话。在对方的一步步指引下，刘女士“顺利”进入护照注销页面填写个人信息资料，而且正准备按要求关联自己的银行卡。

与此同时，松岗派出所接到佛山市反诈骗中心南海分中心下发的电诈高危预警指令：称辖区有群众极有可能正在被诈骗。接报后，民警迅速出动，赶赴刘女士家中开展劝阻工作。当看见真警察上门并对其进行反诈宣传时，刘女士才恍然大悟自己是陷入了骗局之中。而经过警方的询问及调查发现，刘女士下载的两个所谓“警务办理软件”，实则一个是远程视频软件，一个是名为“XX防护”的非法软件。一旦刘女士在该软件中填写自己的身份信息、手机号码、银行卡号等，不法分子就能将刘女士银行卡内的存款全部转移走。“我想着现在很多业务都能在网上办理，因此没多想便按照骗子的要求进行操作，没想到下载的软件居然是骗子实施诈骗的‘工具’。”得知情况后的刘女士心有余悸地说道，并且连忙在手机上删除了上述两个软件。

警方提示：

广大市民的护照倘若过期，是自动作废的，并不需要办理任何线上或线下的所谓“注销手续”，一旦接到类似电话，切记提高警惕，谨防被骗。另外，大家在网络上办理证件、证明等相关业务时，一定要在正规且具有官方认证的网络平台上进行，如：“粤省事”APP、“广东公安”公众号或者广东政务服务网等，不要在陌生平台或链接中输入自己的有关信息。

文/佛山市新闻传媒中心记者梁文伟 通讯员邓依祺