今年“五一”小长假,旅客出行需求旺盛,佛山西站预测累计到发旅客34万人。为满足市民出行需求,佛山西站加开列车25列,同时加大人力投入,提高服务品质,增强广大旅客出行的安全感、获得感、幸福感。

旅客自助购买车票。
增加人力运力保障市民出行
下午1:00左右,佛山西站内各个区域旅客人来人往,有的在售票厅人工窗口和自助售票机前排队购票,有的拉着大包小包小跑赶去安检处进站,有的坐在候车区内不时抬头收听广播提醒,还有的兴致盎然准备检票登车。
目前,铁路“五一”小长假运输已全面启动。铁路旅客运输期从4月27日至5月4日,为期8天,预测佛山西站累计到发旅客34万人,比2019年(28.3万人)增加5.7万人,增幅20%,日均到发旅客4.25万人。其中,客流高峰预计在4月30日及5月1日,预测到发旅客4.6万人。

旅客检票进站。
客流成分以中长途旅游客流为主,探亲流为辅。客流流向假日前期以广州、深圳、重庆等大城市为中心向周边省份及城镇辐射;后期5月4日-5日以返程客流为主。
为满足今年“五一”小长假期间旅客出行需求,佛山西站将加开列车25列。
除了增加运力服务,佛山西站还在安检口处增设了快递服务,小长假期间还将在客服咨询台增加志愿力量,在关键岗位、区域增派人手,提供协助购票、指引、人流疏导等服务,保障市民乘客的出行体验。
站内的客服咨询台可为旅客提供导向问询、乘车路线咨询、便民药箱、投诉处理等服务。此外,佛山西站还提供饮用水、便民哺乳室、无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯等特色服务设施,站内的环站电瓶车为旅客提供东区至西区功能区的摆渡服务,各色人性化服务为旅客的出行保驾护航。

工作人员为旅客答疑解惑。
香港等城市成出游热门方向
下午1:50左右,从佛山西前往香港西九龙的G417列车准备进站。站台上是旅客们翘首以待的身影。
广深港高铁恢复开通,尤其是4月1日起赴港高铁班次增加以来,客流需求旺盛。
自4月1日增加赴港高铁班次以来,日均往返香港4班,香港线路日均约1100人。
广深港高铁的恢复开通,不仅为普通市民游玩提供了便利,也为粤港两地企业合作、人才交流搭建了平台。
“五一”期间,香港、桂林、珠海等周边城市也成为了市民出游热门方向。
在狮山就读的大学生莹莹打算搭乘G417列车前往香港。这个五一假期,她计划先去香港游玩一番,之后再回家乡。
“我们这里有了高铁站真的很便民,基本每次外出我都会选择佛山西站,我们过来搭乘高铁又近又方便。”她说。
冯生准备从佛山西站搭乘广深港高铁返回深圳。他上午从深圳过来佛山约见客户,结束行程后下午直接乘坐高铁返回。“现在有了高铁站,我们从其他城市过来很方便,可以直接到达佛山,中途不用再转乘。”冯生说。

工作人员协助旅客购票。
对城市经济发展而言,轨道交通不仅仅是出行工具,更是可以直接拉动相关产业发展,引导空间优化调整和产业转型升级的发展命脉。
早在2019年,佛山西站已经开通直达香港的高速动车,实现1小时通达港澳。如今,广深港高铁的全面恢复,让佛山一手连接广州,一手连接香港、深圳。佛山,正加速融入“轨道上的大湾区”1小时工作生活圈。
加速实现“湾区1小时生活圈”
轨道为城市“拉来”了流量,轨道通到哪里,人流和资本就到哪里。
“西站建起来后,带来了很多人流,很多人过来我们城市工作生活,还有很多周边城市的人过来旅游。”G1公交线路驾驶员胡伟杰说。G1线首末站是佛山西站到地铁金融高新区站,串联狮山、桂城的核心区域。作为线路驾驶员,胡伟杰对佛山西站带来的客流深有体会。

工作人员为旅客提供指引。
畅通广佛、连接湾区。佛山西站引入“3地铁+3城际+2高铁”8轨交汇,是佛山链接北、上、广、深、港、珠、澳等现代服务业发达城市的第一入口,加快聚集广深港澳等城市的人才、创新、资本等要素资源。高铁动卧直达杭州、上海,与国内一线城市优势资源要素和优质产业无缝对接。
依托佛山西站交通枢纽能级不断提升,地处佛山、南海产业腹地,背靠制造业重镇狮山镇的佛山西站枢纽新城,先后吸引了深圳科技园佛山科创园、腾讯工业互联网粤港澳大湾区基地、科创云智汇大厦等重点项目入驻,人流、物流、资金流、信息流等资源要素在此加速集聚。
根据佛山西站枢纽新城规划,未来,佛山西站将联动周边,用密集的轨道交通布局,为佛山西站枢纽新城深度融入粤港澳大湾区的发展,实现“湾区1小时生活圈”和“广佛半小时生活圈”带来更充足的底气。
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一、运力安排计划:(具体以当日开行命令为准)
广佛肇线、南贵广线、江湛线加开临客及开行部分图定列车,组织南贵广线、江湛线部分日常列车重联运行。
1.小长假期间加开列车25列。广佛肇线加开肇庆~广州C9105、C9106、C9107、C9108次;贵广线加开广州南~怀集加开D9702、D9744、D9729、D9730、D9731、D9735、D9736次、怀集-佛山西D9701次;南广线加开广州南~郁南加开D9733、D9734、D9749次,南宁东~深圳北加开G4235、G4236次,江湛线加开佛山西~湛江西加开C9115、C9116、C9931、C9932次,佛山西~茂名加开C9933、C9934、C9143、C9144次。
2.小长假期间恢复开行列车33列。广佛肇线恢复开行肇庆~佛山西C6880、C6881、C6882、C6883、C6888、C6867、C6869、C6871、C6873、C6875、C6877、C6868、C6870、C6872、C6874、C6876、C6878、C6891、C6893、C6895、C6897、C6899、C6892、C6894、C6896、C6898、C6900次;江湛线恢复开行佛山西~湛江西C6999、C6992次,阳江~佛山西加开C7742、C7723次,佛山西-茂名加开C7203次,珠海-佛山西C6976次。
3.小长假期间周末线列车开行日期调整4列。5月2日、3日、4日由两端始发站起,增开上海虹桥~佛山西 D931/4、 D933/2次;5月1日由两端始发站起,上海虹桥~佛山西 D931/4、 D933/2次停运。5月2日、3日、4日佛山西-珠海加开D7131次,5月3日、4日、5日珠海-佛山西加开D7132次。5月1日佛山西-珠海 D7131次停运,5月2日珠海-佛山西D7132次停运。
4.小长假期间组织改重联运行列车10列。佛山西~湛江西开C6997、C6960、C6909、C6952次,佛山西~茂名 C7201、C7208次,广州南~大理D3856/3、D3802/3次,广州南~重庆西D1862、D1875次车底改使用重联担当。
二、出行温馨提醒:
1.铁路部门将持续运用12306查询、购票大数据精准分析客流走势,根据市场需求及时调整列车开行,充分满足旅客“五一”小长假期间出行需求。
2.严禁携带易燃、易爆危险品以及容易危害列车安全或公共卫生的物品进站乘车。过安检、上下车时请看管好自身携带的行李物品。
3.乘坐火车出行期间建议全程正确佩戴口罩,做好必要防护、保持社交距离,当好个人健康第一责任人,共同维护健康安全的旅行环境。
4.佛山西站暂时只开放南进站验证口进站乘车,开车前5分钟停止检票,请旅客们充分预留进站、安检、换乘时间,切勿“掐点”乘车,以免耽误您的行程。有出行需求的旅客可以及时关注铁路12306网站、12306手机客户端、车站公告屏或致电铁路客服热线12306咨询,及时掌握车次的具体信息,合理安排行程。
文/佛山市新闻传媒中心记者 刘杭
图/视频 佛山市新闻传媒中心记者 梁越
通讯员/区智颖 李卓斌 罗孝和
