新街视㊾|网购化妆品有新规!曾经踩的“雷”记者为你逐一清扫
佛山市新闻传媒中心 2023-04-28 16:42

“我比较看重质量,毕竟是用到皮肤上的。”“包装好看我就会买!”“我更在意的是价格,便宜也有好货嘛。”……近日,国家药监局发布《化妆品网络经营监督管理办法》(以下简称《办法》),进一步强化监管,规范化妆品网络经营行为。连日来,记者随机采访多位有网购化妆品习惯的市民,发现他们在网购化妆品时最注重质量安全、其次是价格、外观等因素。但如何才能在网上购买化妆品不掉“坑”?美女记者话你知!

据了解,《办法》将于2023年9月1日正式施行,明确了化妆品网络经营的监管对象和监管部门、平台对平台内经营者的管理责任、平台内化妆品经营者的法律义务和化妆品网络经营监管要求等。随着互联网经济的高速发展,网购化妆品已成为市民购买化妆品主要途径之一。虽然带来便利,但化妆品质量安全问题却频频出现。

市民接受采访普遍表示,网上购买化妆品虽然方便,但也确实存在着质量参差不齐,真假混卖等问题。如何才能在网购化妆品时少踩坑?

首先,选择正规电商平台购买化妆品。消费者在网购化妆品时,可以留意一下产品展示页面的显著位置是否有化妆品标签的全部内容,包括产品名称、产品执行的标准编号等。

然后,核对产品标签等相关信息。通过电商平台购买化妆品时,可登录国家药品监督管理局官方网站,对产品公开的注册备案产品相关信息进行查询,不要购买未经注册备案或者与注册备案信息不符的化妆品。

其次,对于某些明显低于市场价格的产品,单独销售的小样产品以及没有中文标签的进口产品等要提高警惕。同时,保存好所有相关电子购物凭证,以便在后续需要维权的过程中能够及时提供有效证据。

在收到化妆品后也不要马虎,先检查化妆品外包装是否有破损、封条损坏等异常情况,再看看产品是否有变质、异味异物以及其他异常情况。如果怀疑产品有质量问题,可第一时间与网购客服联系申请退换货,以免在启用之后才发现问题,引起矛盾纠纷。

最后,消费者如不慎购买到存在质量问题的化妆品,可拨打12345热线,向负责药品监管的部门投诉维权,保障自己的合法权益。

文/佛山市新闻传媒中心记者邓嘉慧、曹梓俊

视频/佛山市新闻传媒中心记者邓嘉慧