送医、送药上门!双百社工打通为民服务“最后一米”
佛山日报 2023-04-26 19:42

“真的好感谢你们带医生来看我。”近日,家住普东社区的独居老人张姨在接受远大医院上门服务后,对双百社工、医护人员以及普东社区工作人员、志愿者表示感谢。

据了解,为了真正将社会工作专业服务落在基层,普东双百社工联同普东社区党委、佛山市远大医院,共建“服务社区,送医、送药上门”项目。

上门提供医疗服务现场。/通讯员供图

该项目旨在进一步发挥双百社工、社区义工和远大医院服务等力量,推动社会组织、社会资源参与社区服务,为社区行动不便的居民、老人、残障人士等提供在线社保报销、送医送药上门、政策咨询对接等服务,打通为民服务“最后一米”,做到察群众所需、解群众所难。

当前,普东社区现有户籍居民2119户,常住户6000多户,常住人口近一万人。其中70岁以上老人有832人,这其中又有18名是独居老人。近期,在双百社工协同普东社区工作人员、志愿者定期走访中,发现该社区高龄老人,尤其是独居老人存在看病难、买菜难、行走不便等问题。于是,双百社工联动普东社区居委会与佛山远大医院进行资源对接。

远大医院在了解普东社区老人和行动不便的居民、残障人士等群体存在看病难的困境后表示,会立即设置专人接听电话和居民办理门诊特定点、门诊共济定点,为复诊或长期慢病续药居民开药,送药上门等服务。同时,远大医院也会安排医生定期对特需人员提供定期上门巡诊服务,并为双百社工和居委会提供的独居、贫困户、重疾等人群,免费提供监测心率、血压、体温等功能的穿戴设备。在今年4月份,双百社工联动普东社区居委会带领佛山市远大医院医生护士、社区志愿者送医送药上门已有5户。

上门提供医疗服务现场。/通讯员供图

今年66岁的谭叔,去年因慢性肺阻塞、右肺细菌感染住院治疗后,尽管目前身体情况已经大为好转了,但是仍然需要借助氧气瓶、氧气袋辅助呼吸。在得知“服务社区,送医、送药上门”项目后,谭叔儿媳通过微信咨询送医送药上门的相关事项。

在走访入户中,双百社工为她现场详细讲解了“服务社区,送医、送药上门”项目,并耐心地指导她如何操作更换门诊共济定点。“现在的政策和社工服务真是越来越好,方方面面都照顾到有困难的群众。”普东社区谭叔儿媳表示。

在交流过程中,双百社工发现谭叔孙子动手能力强,自学手工剪纸、手工折纸等技艺。双百社工相关负责人表示后续将联系志愿者团队,带领小朋友到社区参加社区青少年系列课堂或者志愿服务活动,助力小朋友身心健康发展。同时,鼓励他积极参与安全知识辩论赛、手工课堂、儿童议事会、模拟法庭、话剧编排演出等参与活动。

文/佛山市新闻传媒中心记者贺勇 通讯员祖庙宣