为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，兴业银行佛山分行积极组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

以营业网点为主要宣传阵地

兴业银行佛山分行一是在各营业网点设置常态化教育宣传专区，摆放品类丰富、数量充足的银行与保险宣传折页，播放公益性金融知识宣传视频；二是通过走字屏滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“权利 责任 风险”活动主题及金融风险提示；三是打造适老化网点，提供爱心窗口、爱心座椅，在“兴公益惠民驿站”摆放老花镜、放大镜、医用药包等爱心物品；四是在业务办理窗口明显位置公示风险提示及投诉处理流程。此外，该行工作人员不定时向客户派发金融知识宣传折页，传播金融好声音。

融合线上宣传扩大传播范围

兴业银行佛山分行一方面通过官方微信公众号“兴业银行佛山分行”推送金融知识普及推文，另一方面积极组织辖内员工发挥主观能动性，制作优质以案说险宣传漫画及小视频，创新宣传形式，以广大人民群众喜闻乐见的方式进行金融知识宣传教育。

结合不同场景进行户外宣传

3月11日，兴业银行佛山分行走进佛山市禅城区创意产业园，参加由中国人民银行佛山市中心支行、佛山银保监分局、佛山市金融工作局指导，佛山市新闻传媒中心、佛山市金融消费权益保护协会、佛山市证券行业协会、佛山市保险行业协会联合主办的“权利·责任·风险”——2023佛山金融业消费者权益日宣传暨“力撑佛山制造业 普惠金融润实体”系列活动，紧紧围绕“权利·责任·风险”“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”等主题，该行工作人员现场通过有奖互动问答、派发宣传折页的形式，以形象生动的案例普及防范新型诈骗、理性维权及理性消费等金融知识，提升市民风险防范意识，切实保障自身合法权益。现场活动气氛热烈，得到市民的一致好评。

兴业银行佛山分行工作人员向市民普及金融知识。

近年来，兴业银行佛山分行持续积极践行社会责任，做好金融知识普及工作，致力于防控金融风险，守护广大市民的“钱袋子”，增强市民幸福感。“3·15”教育宣传周，兴业银行佛山分行持续走进校园、走进企业、走进社区，切实履行“好银行，助生活更美好”的服务承诺。

兴业银行佛山分行积极践行普惠金融理念，“3·15”期间多次走进代发企业开展企业员工群体的金融风险教育，通过派发金融知识宣传折页，重点聚焦广大企业员工的金融服务需求，普及理性消费、理性维权、防范新型电信网络诈骗、防范非法集资等基础金融知识，对企业员工进行多角度的金融知识宣传和教育，增强企业员工金融决策力，风险防范意识和金融获得感。

兴业银行佛山分行工作人员为企业员工带来金融风险教育。

兴业银行佛山分行工作人员为企业员工带来金融风险教育。

兴业银行佛山分行工作人员为企业员工带来金融风险教育。

3月20日下午，在中国人民银行佛山市中心支行及佛山市金融消费权益保护协会的大力支持和指导下，兴业银行佛山分行工作人员走进铁军小学，与学生们面对面开展以“争当诚信小公民”为主题的金融知识进校园宣传活动，进一步帮助青少年认识诚信的重要性与把握积累金融信用的方法，提高青少年信用保护和个人信息保护意识。

兴业银行佛山分行开展金融知识进校园宣传活动。

兴业银行佛山分行相关负责人表示，将继续贯彻监管及上级行要求，服务民生，践行金融为民，长远立足金融消费者权益保护，全方位向公众普及金融知识，继续提升金融服务水平，促进各项业务健康发展，为构建和谐的金融生态环境贡献力量。

文图/企业供稿