3月22日下午，南海区副区长黄智斌、南海区委办(区府办)副主任陈世荣，率交通、公安、城管执法、市场监管及狮山镇有关职能部门，实地走访佛山沙堤机场、佛山西站公共机构和窗口行业文明服务工程，进一步深化全国文明城市创建工作。

在崭新的佛山沙堤机场门前，督查组仔细询问新建停车场的建设进展情况。

“必须创造条件把它使用起来”“工程竣工交付后，计划采取哪些常态化管理措施？”在崭新的佛山沙堤机场门前，督查组仔细询问新建停车场的建设进展。黄智斌现场约谈相关负责人和电话调度，要求项目尽早出台落实停车管理方案，实现向社会开放。同时他要求有关部门加大配合力度，完善智慧停车管理，为深化全国文明城市创建创造良好的交通环境。他指出，机场的交通治堵保畅是市民高度关切，也是社会文明治理、城市管理有温度的一种体现，要以人民群众的期盼为出发点和落脚点，切实解决城市停车难题。

佛山沙堤机场外，接送客的车辆有序驶入指定区域

随后，督查组来到佛山西站进行走访，重点围绕公益宣传、环境设施、投诉处理机制、志愿服务等方面开展督查指导。现场可见，佛山西站各服务窗口均对外开放，业务办理服务规范，温馨的问候、会心的微笑、耐心的解释，生动诠释了文明服务意识；在网约车、出租车、公共巴士等接（送）客区，乘客络绎不绝、有序排队；站场内为特殊群体配备无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍停车位和母婴室等暖心设施；志愿者穿戴规范常驻岗位，为办事群众提供办事指引、业务咨询、旅游宣传、失物招领等一系列贴心服务。

黄智斌了解佛山西站志愿服务情况

在出租车接（送）客区，乘客、司机有序排队

黄智斌要求进一步查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象。

黄智斌表示，窗口服务单位不仅是办事的窗口、服务的窗口，更是文明的窗口，象征着城市的形象，是深化全国文明城市创建工作的重要组成部分。各窗口单位要强化举措、压实责任，保持工作的常态化，并进一步查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象。

文/图 珠江时报全媒体记者 梁凤兴

通讯员 邓润安