狭窄的楼道内堆满各式各样的杂物，楼道墙壁贴满小广告……这是以往金旗峰社区岭南机械厂生活区内的情景。在融和圆桌议事会的推动下，这一景象已一去不复返。楼道被楼长和居民清理得干净整洁，老人出入再也不用担惊受怕了。

实地走访 与居民共商解决难题

岭南机械厂生活区是一个老旧小区，住户多为长者。小区一直没有引进物业公司进行管理，日常只能依靠热心志愿者开展小区自治工作。在没有第三方介入管理的情况下，小区矛盾纠纷、小区治理等问题如何解决，成为社区和居民需要思考的问题。

为提升小区自治的内生动力，推动小区楼长议事队伍助力融和社区建设工作，社区相关工作人员通过问卷调研、走访等形式，收集居民对岭南机械厂生活区建设及培育楼长队伍的意见与建议。经过广泛动员、走访推荐、投票选举、情况公示等一系列程序，11名小区楼长议事代表正式“上任”。

楼道内堆满杂物。

俗话说“新官上任三把火”。这“火”该怎么烧，烧到哪里？楼长们将目光投向了小区“生命通道”的清理工作上。

老旧小区楼道本就狭窄，加上住户常年堆放杂物，造成楼道空间狭小、光线不足等问题，对居民出入造成不便。为解决这一问题，小区楼长积极与社区沟通，并在小区里召开融和圆桌议事会。融和圆桌议事会成员向居民广泛征询意见和建议，一起商讨楼道清理方案。

“大家要发动居民行动起来，共同清理垃圾。”“现在楼栋内没有明显的层数标识，加一个层数标识能方便大家。”……会上，与会人员各抒己见，均认为楼道清理十分有必要，清理好楼道垃圾，就是打通了“生命通道”。

居民齐出力 打通小区“生命通道”

经过前期召开的融和圆桌议事会讨论，楼道清理方案正式敲定。会上，谁来清理、怎么清理、怎么管理等难题逐个被破解。

秉承着为居民服务初心的楼长队伍，在方案敲定后迅速行动起来，一边动手清理，一边通知各住户自行整改，还在每栋楼楼下张贴打造楼道“生命通道”安全出行倡议书，积极推动楼道垃圾清理工作。

居民动手改造楼道。

此外，楼长们积极发动居民参与垃圾清理。“我们这栋楼几乎每户都有人参与清理工作！”岭南机械厂生活区楼长成品联说。在清理之余，居民还在专业人士的指导下充当起“粉刷匠”的角色，将楼道墙壁粉刷得光洁明亮。

公布栏张贴有示范楼道评选结果。

为进一步调动居民积极性，保持楼道清理工作常态长效，岭南机械厂生活区还开展楼道评选活动。活动评选标准为门前鞋柜整齐规范、不影响通行及消防安全、楼道干净整洁、无乱涂乱画、一楼电动车辆摆放整齐、居民共同遵守楼道公约等。只要楼栋符合标准，即能获得奖牌以及相应的楼道扶持奖励。有了评选活动的加持，楼栋之间形成了“你追我赶”的氛围，大家都希望所住楼栋能评上“示范楼道”，因此开展清理都更积极了。

楼道改造后变得干净整洁。

“魅力岭南有力量，明亮楼道换衣裳。热心骨干做榜样，改善环境获表彰。”看着干净整洁的楼道，岭南机械厂生活区居民廖月娥觉得心情舒畅，“走在楼道内再也不担心踢到杂物，幸福感指数直线上升！”

文/图 珠江时报全媒体记者 何海燕