发热患者到发热门诊能挂到号吗？接诊高峰期的医护人员人手够吗？药店的感冒药、退烧药供应是否充足？本周南海区各大医院发热门诊接诊量迎来第一波高峰期，12月23日上午，南海区委书记顾耀辉前往广东省中西医结合医院（南海区中医院）发热门诊了解接诊高峰期的情况，并到佛心大药房调研感冒药、退烧药、止咳药等热销药品的市场供应情况。

南海区委书记顾耀辉在广东省中西医结合医院（南海区中医院）调研发热门诊接诊情况。

“感谢医护人员坚守在最困难、最危险的最前线”

12月防疫政策优化后，南海区医疗机构迎来了第一波发热接诊高峰期。“你们始终守护在病人的最前线，辛苦你们啦！现在医院的医护人员新冠感染率有多高？医护人员有足够人手应对发热就诊高峰吗？”上午10时许，南海区委书记顾耀辉前往广东省中西医结合医院（南海区中医院）发热门诊，向医护工作人员了解医院发热门诊的最新运作情况。

“只要医护人员不发烧，我们都会坚守在发热门诊的第一线。” 广东省中西医结合医院党委书记林孝和向顾耀辉介绍说，在防疫政策优化前，该院发热门诊问诊量每天在六七十人，这几天每天来挂号的病人在五六百人。为此，医院从每个科室抽调了人手坐诊，应对就诊高峰。

广东省中西医结合医院发热门诊有序分流接诊。

广东省中西医结合医院发热门诊目前提供24小时接诊服务，该发热门诊按规范化标准设置，按照“三区两通道”设置，分普通发热诊区和特殊发热诊区，同时扩大第二候诊区，满足发热患者就诊需求；患者就诊过程严格执行一人一诊一室，避免交叉感染。统计显示，广东省中西医结合医院12月1日至12月21日发热门诊就诊病人共7254人，其中成人4517人，儿科2737人，近期发热门诊接诊高峰值很明显。“由于部分医护人员也出现发热症状，因此人手调配是有点紧张，不过医院进一步优化了人员调配，医疗资源向发热门诊倾斜。” 林孝和说。

“经过了三年的抗疫，胜利在望，不过现在是到了最困难时期，需要我们齐心协力，攻坚克难，衷心感谢广大的医护人员，始终坚守在最困难、最危险的最前线，为抗疫付出了太多的牺牲。”顾耀辉勉励一线医护人员，越是在最困难的时候，我们越有信心战胜困难，迎接最终的胜利。医院在服务好发热病人的同时，也需要对医护人员提供更多的人文关怀。

顾耀辉慰问奋斗在一线的医护人员。

目前，南海区各大医院药品供应充足，医院发热门诊也优先照顾前来就诊的老人和儿童，尽量缩短轮候时间。从12月23日开始，广东省中西医结合医院发热门诊取消预约挂号服务、实行现场挂号。目前该院对发热门诊的救治工作延伸至急诊和每个专科诊室，预检分诊流程进一步简化流程。根据医院预判，这周发热病人就诊量将到达高峰值，接下来会往下走。与此同时，医院发热门诊向患者推荐使用铜砭刮痧、沐足等中医适宜技术配合治疗，均有较好的疗效。

药店加紧备货退烧药基本能正常供应

除了医院发热门诊外，另一个抗疫主战场在各大药店。随后，顾耀辉来到位于桂城叠南市场附近的佛心大药房，调研感冒药、退烧药、止咳药等热销药品的市场供应情况。从12月15日开始，为了让更多有需要的人拿到退烧药，广东佛心医药有限公司不计成本，在南海的100多家连锁药店，已经免费派发退烧药超过5万份，免费向市民派送退烧药至本月底，预计将派发退烧药15万份，这样的暖心善举收获了许多市民点赞。

市民在药店内登记资料，免费领取退热药。

“感谢你们，在关键时候，体现了南海企业家的担当和责任，也让广大老百姓受惠。” “自己不赚钱，免费派发退热药，却能帮助这么多人，很值得，也感到很欣慰！”在佛心大药房，顾耀辉仔细观察货架上的各类感冒药、退烧药、止咳药等库存情况，该药店的货架供应充足，到店购买感冒药、退烧药、止咳药的市民络绎不绝，基本都能满载而归。在佛心大药房免费派发退烧药的带动下，南海已经有近10家医药公司、几百个连锁药店响应善举，免费向市民派发退烧药。

据广东佛心医药有限公司总经理陈健帆介绍，目前员工新冠病毒感染率大概在80%，不过有60%员工“阳康”后陆续返岗，继续坚守在服务的第一线。该公司拓展供应链的备货力度，感冒药、退烧药、止咳药等市民急需药品，这几天供应基本都能跟得上，没有出现缺货现象，为了能够满足更多的发热病人需求，药店目前实行实名限购政策，拆零销售，每人每次限购退烧药一份，能够满足发热患者两天的用药量。

顾耀辉在药店里了解退热药、感冒药等热销药的库存情况。

“根据你们的预期，退烧药、感冒药的需求高峰期到来了吗？儿童退烧药备货情况如何？” 陈健帆告诉顾耀辉，目前来店购买退烧药的人数还在呈上升趋势，为此药店加大了儿童退烧药等热销药品的备货力度，近几天采购的1万瓶美林、布洛芬等儿童退烧药将陆续到货，将会大大缓解市场的紧张需求。

市民选购感冒药、退热药。

南海区市场监督局相关负责人表示，前期，由于市民群众对治疗感冒、发热等症状的药物需求激增，导致区内部分药店、部分药品品种出现紧缺。目前，南海区内各大医药公司、连锁总部已紧急扩展上游供应链，加紧备货，以最大力度保供药店正常销售，群众购买退热药难已得到有效缓解。下一步，南海区市场监督局将在倡议药店对退热药拆零按需销售的基础上，鼓励有条件的药店，继续以公益的形式向群众免费派送退热药。

文/图 珠江时报全媒体记者 区辉成 通讯员 南宣