2022佛山口碑榜｜和祐美和医院：打造全方位健康保障，优质服务到身边-佛山新闻传媒中心

2022佛山口碑榜｜和祐美和医院：打造全方位健康保障，优质服务到身边

佛山日报 2022-12-23 09:46

undefined

12月20日，2022年度佛山口碑榜各项榜单揭晓。经大众投票、专家评审等各个环节，继2021年上榜后，和祐美和医院再次获得广大市民的点赞及评审专家组的认可，连续第二年获佛山口碑榜特色服务最佳口碑单位。

和祐美和医院院长王建明（左一）代表医院领取特色服务最佳口碑单位奖项。/主办方供图

和祐美和医院是由美的控股出资超百亿元筹建的和祐国际医院下属机构，于2021年起投入运营。作为和祐国际医院先进办院理念和高水平医疗健康服务的“试验田”和“孵化器”，和祐美和医院自投入运营以来一直为广大市民提供优质、贴心、便捷的医疗健康服务，受到广泛的好评和赞誉。与此同时，也让人们对正在加紧建设并计划于2024年6月正式启用的和祐国际医院充满期待。

患者为先

用心用情服务群众

近日，为助力疫情防控，提高群众免疫力，和祐美和医院国医馆根据广东省新冠肺炎中医药防治的最新方案，结合秋冬季节和岭南地域特点，把粤抗一号方和粤抗二号方配制成配方颗粒。配方颗粒服用方便，泡中药就如泡咖啡一样便捷。市民通过“顺德和祐美和医院”公众号预约中医科，开具便民协定处方即可带回家。

这是近期和祐美和医院围绕市民需求，开展的又一项便民利民举措。自2021年投入运营以来，连续两年上榜佛山口碑榜特色服务榜最佳口碑单位，与和祐美和医院始终坚持心系群众，贴近群众，坚持以患者为中心的理念密不可分。

12月12日，适逢“国际全民健康覆盖日”，为助力提高全民健康意识和健康素养，和祐美和医院正式启动了“和爱健康、祐情暖冬”美和健康月活动，积极倡导“每个人都是自己健康的第一责任人”的理念，并通过公益义诊、膏方节、健康讲座等形式多样的活动，为周边民众提供更温暖、更具品质的健康服务。

健康月期间，和祐国际医院院长刘效仿、副院长郑其进与和祐美和医院院长王建明等专家团队走进机关、学校、企业以及周边社区开展公益义诊，让优质的医疗资源覆盖更多群体。

王建明表示，希望通过健康知识宣讲、咨询、义诊等活动，增加民众对疾病知识的了解和认识，引导大家树立健康观念、培养健康行为、提高健康素养，用实际行动把健康服务和关心关爱送到群众身边。

与此同时，和祐美和医院的运动门诊、国医馆、健康管理中心、牙科等科室也将开展各种专场活动，让市民以优惠的价格享受高品质的健康服务。

据了解，作为和祐国际医院的下属机构，和祐美和医院开设了预防保健科、全科医疗科、内科、外科、骨科、耳鼻喉科、眩晕中心、口腔科及牙种植、妇科、儿科儿童保健、中医及康复理疗、成人疫苗接种等科室，提供的服务包括常见病多发病的诊疗、疑难病多学科诊疗及预防保健、健康管理等。

目前，在和祐美和医院出诊的医生，80%以上拥有副主任医师以上高级职称，执业经验丰富。有的是来自全国知名三甲医院的名医，有的是海外学成归来的资深专家，如骨科专家刘效仿教授、肿瘤放射治疗专家陆嘉德教授、中医温病专家郑其进教授、骨科与运动医学中心主任刘明教授、健康管理中心张颂恩博士等。

骨科专家刘效仿教授在和祐美和医院看诊。/医院供图

在众多名医、专家的共同努力下，和祐美和医院致力于打造涵盖健康体检、健康管理、疾病诊疗健康医疗闭环，提供个性化套餐定制服务、体检后一对一解答等系列增值服务，满足个性化健康需求；同时，提供家庭私人医生服务模式，实现疾病的早发现、早诊断、早治疗。

创新模式

持续改善各环节就医体验

连续两年获评佛山口碑榜特色服务榜最佳口碑单位，不仅代表着广大市民对和祐美和医院办院理念、服务品质的认可和赞誉，也充分体现了医院优质的服务水平，以及具有鲜明特色的办院理念、思路。

秉承“小医院，大专家”的思路，和祐美和医院不仅汇聚了高水平的医疗健康专家队伍，为周边居民提供便捷、优质的医疗健康服务，还以国际化标准配置了大量高端检查设备，其中百万元级以上的检查设备包含DR（数码X线摄片）、3D乳腺钼靶、骨密度检测仪、高清电子胃肠镜、口腔CT机等；还有世界首款全数字3.0T的飞利浦核磁共振设备，以及高于普通CT机4倍成像效果的飞利浦256层显微CT。

和祐美和医院内部环境。

秉承以患者需求为导向的运营理念，和祐美和医院自正式投入运营以来，不断通过管理模式创新，提升医院的服务品质和服务内涵。目前，和祐美和医院实行董事会管理下的院长负责制，采取“医管分治”管理模式，秉承“只有医生满意，才有患者满意”的管理理念，建设提供强有力支撑的专业化、职业化管理团队，最大限度让医师从繁琐的行政事务中解放出来，把医师的时间还给患者，提升临床服务能力和服务品质。在践行价值医疗的实际工作中，医院非常注重创新，更关注患者就医体验的提升，通过打通业务流程、缩短等候时间，提供围绕患者需求的全方位服务。

诊疗服务方面，和祐美和医院实行多学科会诊模式。院内各学科的医生都可根据患者病情及需要一键启动多学科会诊，并实行全预约诊疗，实现医生等患者的服务模式。此外，还通过无纸化传输、优化药房配药流程等方式提供便捷服务。

和祐美和医院的云胶片业务更是利用前沿的云计算技术，将影像资料按照国际影像DICOM标准，安全存储在云端。外院医生可直接调用或无损下载查看，让患者无须重复做检查。

此外，和祐美和医院通过落实互联网+医疗服务，利用公众号、平安好医生等互联网平台，积极开展视频问诊、图文咨询等线上服务。

今年，作为佛山市第三批“互联网+护理服务”试点医院，和祐美和医院充分运用互联网技术，创新护理服务模式，为患者提供6个专科共16个项目的上门护理服务，为周边老年人、慢性病患者提供高效专业的就医体验。