珠江商报讯 记者谢意 通讯员谭坚挺报道：“如果没有你们帮忙，我这生意就没法做了。”近日，在顺德区龙江镇文华社区警务室，某运输公司的负责人张女士把印有“尽职尽责，为民解忧”的锦旗亲手送给警务室民警，感谢民警帮其化解纠纷，让该公司恢复正常运营。

原来，张女士所在的公司承接了某大型超市的货运，其仓库每天都有大量的货车进出装卸。但今年10月底，该公司因运输费用的问题，与其聘用的司机陈先生发生纠纷，并拟取消双方的合作协议。陈先生因此而心怀不忿，故意将货车停在仓库门口，导致车辆不能正常进出。“这已经不是第一次了，因车辆无法出入装卸，货主迟迟未能收货！”张女士与陈先生协商无果后，焦急地来到警务室求助。

在文华警务室的警调室内，社区民警单杏娟接待了张女士，仔细把脉双方存在的矛盾，发现双方都存在一些过错。“单方面取消合作，违反了协议的精神。”“用车影响他人出入，这样的维权也不妥！”单杏娟耐心地向双方分析道。最终，在民警及社区工作人员的调解下，双方都意识到自己的问题，并达成了和解协议，陈先生拿到了解约的赔偿，张女士的仓库也恢复了正常出入。这场纠纷得到了及时、圆满的化解，“在家门口就能解决，不用发愁上哪去说理……”张女士对警务室有了全新的认识。

据悉，自推行派出所“两队一室”警务机制改革以来，龙江派出所进一步提升23个警务室的建设，组建起村（社区）一级的警调室，借助驻点法律顾问的专业支持，打造化解矛盾纠纷的“前沿地”。今年8月至今，23个警务室成功协助化解邻里纠纷、家庭纠纷276件，最大限度将矛盾纠纷解决在最初、化解在基层，实现“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。