佛山日报讯 记者宋世伟报道：“谢谢你们，让我能够安心备考。”近日，17岁的准高考考生小怡及其家属带着“为民排忧 情系百姓”的锦旗和亲笔书写的感谢信来到盐步派出所，感谢民警帮其解决了十几年的“黑户”问题，让她能够安心准备明年的高考。

小怡是一名准高考生，因为是非婚生子女，亲生父亲在她出生不久后去世，母亲的户口近二十年来挂靠在别人名下，属于空挂户，户主不同意让小怡一起入户，于是十几年来小怡的户口一直没有着落。

没有户口，无法办理身份证，给小怡的生活、学习带来了诸多不便，小怡也曾多处询问寻求解决方法但都无疾而终。随着升入高三，马上面临高考，没有身份证令小怡更加苦恼不已。

17岁的小怡给盐步派出所送上亲笔感谢信。

7月初，盐步派出所所长郑继芳在与社区工作人员开展工作交流中，得知了小怡的困难。获悉情况后，郑继芳意识到户口对一名即将参加高考的学生的重要性，便下定决心尽最大努力将这项民生实事办妥。

随后，派出所安排了具有丰富业务经验的户籍民警孔结开跟进此事，详细向当事人了解具体情况，按照要求做好入户工作的前期准备。此外，社区警官黄惠娜主动与社区村居搭建有效沟通桥梁，全力争取开通“绿色通道”。经过一个多月的不懈努力和多方协调，最终成功帮助小怡办理了入户，解决了困扰其十多年的难题。

“提笔向您表示我最诚挚的感激之情。我明白，这得益于多方努力，一次又一次的协商，终于可以让我和其他同学站在同一起跑线上。”日前，在得知户口问题顺利解决后，小怡亲手写下一封感谢信，连同特意准备好的锦旗一起送到盐步派出所，向帮助自己的警辅人员表示衷心的感谢。

记者从盐步派出所了解到，下一步，该所将继续推进夏季治安打击整治“百日行动”，在履行以防为主、以打开路、以巡保质有效举措的同时，把“人民公安为人民”的宗旨渗透到每一项工作中去，将便民利民的公安政务服务工作做细做实，切实提高人民群众的获得感幸福感安全感。