顺德区第三人民医院开展“互联网+护理服务” 患者居家享专业服务
珠江商报 2022-08-29 18:08

珠江商报讯 记者邓海霞 通讯员陈春燕报道:“只要动动手指点击手机屏幕,护士便准时到家里帮忙换药,我们省去了来回奔波医院的时间,这个服务太方便了!”近日,市民何先生成为顺德区第三人民医院“互联网+护理服务”中心首位居家护理服务订单的护理对象,他对这项技术加持下的创新服务赞不绝口。

此前,何先生因为膝关节损伤做了手术治疗,出院后需隔日换药。然而,这对于术后行动不便的何先生而言,无疑是个大难题。在得知顺德区第三人民医院“互联网+护理服务”于不久前正式上线后,何先生果断通过医院的服务号下单预约了上门服务。

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顺德区第三人民医院急诊科护士长黄少燕是这次订单的责任护士。在接到服务通知后,她首先与何先生进行了详细深入的沟通,据此对何先生的病情进行初步评估,随后带上所需的医护用品、护理团队,按照预约时间上门为何先生换药。

整个上门服务过程,护士们均按规范的护理标准执行,进门前穿好鞋套、出示工作证、消毒、换药、医嘱、健康宣教、医疗垃圾回收处理……在确保病人在得到专业护理的同时,也做好疫情防控等工作。

顺德区第三人民医院高度重视此次预约上门出诊。医院护理部负责人组织相关人员一同上门观摩,以便总结经验,进一步完善护理上门服务流程,改进护理服务质量,力求为群众提供院内院外同质化、标准化、规范化的护理服务。

今年8月11日,顺德区第三人民医院正式推出“互联网+护理服务”智慧医疗新模式,通过线上申请、线下服务的方式为出院患者、高龄或失能、康复期患者、孕产妇、残障人士及慢伤患者等行动不便人群提供包括生活护理、压疮预防与护理、鼻饲、肠胀气护理、便秘护理、吸痰护理、生命体征监测、氧气吸入等28项多方面的人性化护理上门服务。

据了解,“互联网+护理服务”精准对接人民群众多样化的健康服务需求,避免了患者及家属来回奔波,排队等候时间长,增强了患者就医的便利性,提高了患者的就医获得感,实现了院内、居家护理的无缝转接,凸显了护理人员在患者管理、健康教育和疾病预防方面的重要作用。

护士多走一步,百姓少走一步,惠民利民更贴近一步。顺德区第三人民医院相关负责人表示,未来,医院将立足于“以健康为中心”,充分利用“互联网+”等创新科技平台,以线上和线下紧密结合的方式,提供更便捷、更贴心的全方位的服务,以满足病人多元化的需求,让市民在家也可以享受优质医疗服务。