1、水价分类及居民阶梯水价是如何划分的呢？

根据物价部门的文件，目前高明区自来水价格分为居民生活用水、非居民生活用水和特种用水3类。居民生活用水实行阶梯式水价，即用水人口为4人及以下的用水户，每月用水量26立方米(含)以下的部分为第一级水量，按1.55元/立方米计收水费；每月用水量26立方米以上至35立方米(含)的部分为第二级水量，按2.29元/立方米计收水费；每月用水量35立方米以上的为第三级水量，按4.49元/立方米计收水费。用水人口超过4人的家庭，可凭户口簿、扣费存折等资料到供水服务厅办理阶梯式计量水价申请，每增加一人，每月各级水量基数相应增加7立方米。用水人口为4人及以下的用水户则无需申报。

2、为什么自来水烧开后产生“水垢”，会不会影响健康？

自然界的水一般都有一定的硬度，其主要成分是钙和镁，在水中以碳酸氢钙或碳酸氢镁盐形式存在，被加热以后变成白色的碳酸镁颗粒悬浮在水面上或碳酸钙沉淀在壶底，时间长了就结成水垢。受地质影响，一般的天然水都存在一定的钙、镁离子，但只要指标在国家标准内，对人体健康没有影响。目前，高明各水厂出厂水硬度在150毫克/升以下，远低于国家标准450毫克/升的限值，达到并优于国家生活饮用水标准，市民请放心饮用。

如果想消除水垢，可以在装满水的壶里放进切碎的柠檬或加入少量食用白醋，烧开后放置约2分钟，水垢即消失。

3、水池中长期无清洗为什么会有“红虫”？

“红虫”是蚊子的幼虫，一般呈圆柱形蠕虫状，呈红色，人们习惯称之为“红虫”。如果二次供水设施或家中的储水池长时间没有清洗消毒或防护不当，就会导致“红虫”滋生。此外，家居内外环境存在积水也是蚊虫滋生的原因之一。

为防止“红虫”滋生，需对二次供水设施或家中的储水池进行定期的清洗消毒。同时家中要注意定期清理积水，保持家居内外环境的卫生，杜绝蚊虫滋生。

4、二次供水设施维护责任主体

根据《佛山市生活饮用水二次供水管理办法》第十四条规定：新建、改建、扩建二次供水设施经验收合格后，由产权人委托维护管理人有偿负责维护管理。

已建二次供水设施，经所属行政区域供水主管部门会同卫生部门现场审核合格并出具审核意见后，由产权人委托维护管理人有偿负责维护管理。

产权人与维护管理人应签订委托协议，明确双方责任并报所属行政区域供水主管部门登记备案。

5、如果消防栓漏水了，我们应该如何报修？

这就要看看这个消防栓系什么性质。如果是市政道路上的消防栓，就要马上拨打供水客服热线96968告知供水公司处理，如果是单位、居民小区又或者村居内的消防栓，根据《佛山市消防栓建设管理办法》，单位消火栓是由建设单位负责维护保养；居民住宅或村居消防栓维护保养由相应的村（居）民委员会、物管公司或者业主委员会负责。消防设施正常使用事关大家的生命财产安全，我们应该重视！

整理/佛山日报记者刘嶒 通讯员潘文静

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