珠江商报讯 记者杜达雄 通讯员童一鸣摄影报道：“自从城市服务站开办以来，我们身边好像有了‘大管家’，办事更方便了。”不少市民如是说。据了解，容桂街道上佳市社区城市服务站（“红色大管家”）自2022年7月成立以来，接到居民群众各种各样的来电信息，“红色大管家”的工作人员用实际行动为社区居民群众提供贴心服务，他们耐心细致的工作赢得了群众的口碑，成为居民信赖的当家人、贴心人，为社区邻里和谐、平安稳定作出了贡献。
据介绍，上佳市社区城市服务站的工作人员接到群众反映的问题后，尽快及时到居民家中走访，主动与相关部门沟通协调，快速解决问题。
居民吴先生家有电器故障，“红色大管家”工作人员梁健柱及时上门维修。吴先生说，以前家里的小家电出现故障，一般都是自己拿到外面维修，对年纪大的人来说，进进出出就不是很方便，现在有了“红色大管家”服务，真的方便很多。他称赞工作人员服务非常贴心，感谢社区为居民群众提供一系列的公益性服务。“我住在上佳市社区，感到非常幸福和舒心。”
上佳市社区城市服务站有关负责人表示，“红色大管家”秉承“以人为本，服务至上”的宗旨，主动沟通、尽心尽力帮助居民群众，尽可能做到“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办” 的服务，以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合，政府相关部门、居民群众参与其中，重点服务社区老弱病残和空巢老人。
上佳市社区有关负责人表示，希望借助社区“红色大管家”平台，汇聚各方力量，为社区居民群众做出更多的实事，全面提升社区服务的贴心指数和居民生活的幸福指数。
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上佳市社区“红色大管家”
服务时间：
周一到周五上午8:30-11:00，下午14:30-17:00。
服务对象：
上佳市社区兴源片区（独居长者和残疾、困难家庭）
服务电话：18038678918
办公地点：上佳市社区华容一路17号