狮山高质量党建引领② | 凝聚多元力量,促进城市社区基层善治
珠江时报 2022-07-29 22:01

7月29日,狮山镇举行“抓党建促社区善治”优秀案例分享会暨流动党员服务站揭牌仪式。全镇12个城市社区被划分四个组团进行结对共建。罗湖、状元、狮城、塘中社区分别作为牵头社区,各自与两个城市社区开展结对共建,共同探索组织体系构建、多方力量联动、服务平台搭建、工作机制完善等社区治理课题。

城市社区是狮山镇基层治理的重要阵地,同时也是基层党建工作的重要载体。为此,狮山推出高质量党建引领高质量社会治理二十条,提出抓党建促社区善治,要求在当前城市基层党建基础上,进一步强化阵地建设和队伍保障,广泛凝聚各方力量参与共建共治,提升社区服务管理能力,让党建成为社区治理的最强动力。

罗湖社区等四个城市社区在基层善治上做出了模范表率作用,通过党建凝聚党群力量,在解决小区垃圾清运问题、创建熟人社区、促进小区综合管理等方面不断取得新突破,极大增强社区居民的归属感、获得感和幸福感。

狮山镇举行12个城市社区流动党员服务站揭牌仪式。珠江时报全媒体记者 马一右 摄

“四共融”党群共治 垃圾清运“有出路”

小区垃圾清运问题,是关乎社区居民生活环境与质量的大事。狮城社区湖景湾花园建设较早,在规划建设时没有设置垃圾房,随着入住业主越来越多,垃圾清运问题越发突出。

一开始,物业公司“单打独斗”,设置临时的垃圾房和垃圾清运点,仍无法有效解决该问题。2018年8至9月,小区先后成立了业主委员会、党支部,正式将社区党建延伸到住宅小区。当年年底,湖景湾小区党支部、业委会、物业公司建立“三方联动”议事机制,多次召开“三方会议”,以期寻求更好的处理方案。

狮城社区湖景湾花园召开楼长联席会议。珠江时报全媒体记者 李春妹 摄

2020年11月,狮城社区党委再度锐意创新,以湖景湾花园为试点推行楼长制,探索以小区党支部、业委会、楼长队伍、物业公司为主的多方联动下的“四共融”党群共治模式,并于今年将社区网格员也添加到小区治理人员架构中来。其中,在37名楼长中,党员楼长12人,占比约1/3,旗帜鲜明地发挥党员先锋作用,以党建力量推动小区治理。

“四共融”党群共治模式确立后,小区垃圾清运问题得到更加规范有效的治理。通过线上的“楼长项目咨询群”及线下的楼长接待日活动,小区整理出问题清单,召开居民议事会共同协商,然后联动市政、社区直联团队、党支部、楼长、业委会介入共同跟进,相关处理结果张贴在小区公示栏及每栋楼宇明显位置。

狮城社区湖景湾花园开设楼长接待日,楼长正在登记居民的问题需求。珠江时报全媒体记者 李春妹 摄

令人欣慰的是,今年4月,在狮城社区党委引领支持下,“四共融”党群共治模式发挥实质作用,促成湖景湾花园与第三方垃圾清运公司签订合同,由第三方公司开车进车库清理小区垃圾,实现小区垃圾清运从集中清运到分散清运的转变。这在一定程度上缓解了小区矛盾,为狮山不断探索党建引领城市社区基层治理新路径、党群共建共治共享和谐小区提供鲜活模板。

多元共治创熟 实现精细化治理

创建熟人社区,动员社区多元力量参与,以党建为引领开展精细化治理,这也是狮山创新城市社区社会治理的一大探索。其中,罗湖社区党委探索出“一体两翼四轮”的城市新型住宅小区治理模式,更好实现社区共建共治共享。

“一体”即坚持党建引领方向不动摇,以红色网格打通治理脉络。目前,罗湖社区构建了社区党委、小区党支部、楼栋党小组的三级党建网格,共建立10个小区二级网格以及包括红色物业在内的51个党小组,基本实现了“支部建在小区上,小组设在楼栋里”。

“两翼”即聚焦睦邻关系的构建和聚焦矛盾纠纷的调处化解。包括启动社区“邻里节”,开展贯穿全年的4个主题系列活动、各类文娱康乐服务和社区治理实践活动,开设小区直联接待日、党员/楼长接待日、楼长季度议事会等群众诉求表达渠道,成立了“姚月珠个人调解工作室”,形成“小区楼长/物业调解—调解工作室调解—司法调解”的小区矛盾纠纷化解三级体系。

罗湖社区第二届社区邻里节启动仪式。珠江时报全媒体记者 彭燕燕 摄

“四轮”即建空间、育人才、用机制、汇资源。具体为完善党群服务站和邻里中心等党建“微阵地”,注重对党员、楼长、物业服务企业团队、群众自组织的“四元”培育,以区域党建机制为基础制定了季度联席会议、直联进小区、月度楼长会议、小区议事协商、“物业小区楼宇公约”等机制,与多个单位达成党建共建协议,网罗政策宣讲、消防安全等资源走进小区。

在“一体两翼四轮”的城市新型住宅小区治理模式下,罗湖社区多数小区楼长团队实现了恒常自主开展每月1-2场楼长巡逻活动,近两年参与解决涉及小区环境、公共收益等微问题500多个,推动小区问题“体内消化”。社区矛盾纠纷调解成功率从2020年的64.3%提升至2021年的93.8%,把矛盾纠纷解决在萌芽状态,促进小区的和谐稳定。

值得一提的是,7月14日至23日,罗湖社区翠湖绿洲小区有多座楼栋被封控管理,此时,在罗湖社区党委的引领下,社区工作人员、党员、楼长、志愿者、物业人员等多元力量拧成一股绳,或参与防疫志愿服务,或为防疫人员送水送吃,或捐款捐物,共同筑牢防疫墙,淋漓尽致地将罗湖社区“熟人社区”的创熟力量展现出来。

罗湖社区翠湖绿洲小区志愿者雨中为核酸点运送物资。珠江时报全媒体记者 彭燕燕 摄

此外,罗湖社区充分发挥流动党员力量,建立流动党员名册,流动党员在册党员同步管理,组建流动党员志愿服务队,积极开展小区志愿服务。2020年,龙光君悦龙庭党支部被评为佛山市模范党支部,离不开流动党员的辛苦付出。

创新打造红色阵地 构建“红色小区” 

强化阵地建设是狮山镇抓党建促社区善治的重要举措。其中,狮山镇状元社区在依云华府小区试点推进“一小区一支部一阵地一服务队”,打造10分钟“红色服务圈”。

5月15日,状元社区首个物业小区党群服务站——依云党群服务站揭牌,成为融合妇女微家、邻里中心、邻里图书馆共享空间于一体的党群服务阵地,主要开展党员教育管理、民情民意收集、群众文化综合服务等工作,以“微服务”聚合“大民生”,打造基层治理共建共享的小微生态圈。

状元社区依云党群服务站揭牌。珠江时报全媒体记者 彭燕燕 摄

《狮山镇高质量党建引领高质量社会治理二十条》提出,要优化网格设置,逐步实现“一小区一支部一阵地一服务队”。状元社区先行先试,充分发挥小区党支部核心引领作用,成立了14个小区党支部以及综合党支部,“一小区一支部”建设成效凸显。而依云党群服务站建成运行,则意味着“一阵地一服务队”这一“后半篇文章”也重磅落笔,最大限度凝聚党建引领基层治理的工作合力。

依托依云党群服务站,状元社区还在依云华府小区先行试点打造“红色小区”。目前,状元社区建成首个邻里图书馆共享空间——依云党群服务站邻里图书馆共享空间,现有5位馆长、10位志愿者,场室每周定期开放、活动每月按期开展。

状元社区还成立了“依云悦读妇女微家”,以邻里图书馆馆长、党员带巾帼志愿者为核心力量,以亲子共读为重点服务项目,推动打造邻里图书馆特色创熟项目,更好地满足人民群众对美好生活的需要,提升群众幸福感、获得感、安全感。

小朋友在状元社区依云党群服务站读书。珠江时报全媒体记者 彭燕燕 摄

除了加速小区党群服务站(党支部组织生活馆)、邻里中心等阵地建设,不少社区还根据自身实际情况打造出独具社区特色的红色“微阵地”,如塘中社区党委在西堤国际花园小区创建“党群议事亭”。

7月6日,塘中社区“党群议事亭”揭牌。“党群议事亭”是塘中社区2021年党建引领·红色物业服务创新管理项目中的一个特色品牌,是统筹社区党员、共建单位等各类资源打造的一个“接地气”又方便党群互动交流的新平台,也是创熟的一个“微阵地”。

塘中社区西堤国际花园小区“党群议事亭”揭牌。社区供图

作为落实党的群众路线的载体,“党群议事亭”将进一步发挥基层党组织服务群众、凝聚民心的作用和水平,奏响党群协作“和弦曲”。这意味着,以后小区居民有急难愁盼的事情有地可讲、有人来管,并且小区党员、居民群众同聚一起,共商共议身边事,真正实现“需求由居民表达、问题由居民讨论、事务由居民参与”的小区治理模式,进一步提升党建引领社会治理效能,实现城市社区基层善治。 

文/珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 张媛媛 陀宇

相关链接:

狮山高质量党建引领① | 以党建力量,激发乡村治理活力