在南海，39.5万名志愿者忙碌的身影，绘成了一道温暖的风景线。为保障每一位志愿者的权益，解决志愿者和志愿服务组织的后顾之忧，7月20日，团南海区委、区义工联发布最新南海志愿者保险，为广大南海注册志愿者们提供保险保障。这份保障的内容是什么？参与志愿服务的志愿者们如何才能享受这份保障？一起来了解一下。

理赔方案：

【温馨提示】出险日期需为保险期内发生事故2天内报备

据了解，南海志愿者保险由团南海区委、南海区义工联统一投保，面向全区39.5万注册志愿者。在南海区地域范围内，由团南海区委、区内各镇(街道)团委及义工联和上述组织下辖管理的志愿者团队/义工服务队组织、主办或协办的志愿服务活动，在前往活动地址期间或志愿活动开展期间，因意外事故导致志愿者的人伤事故均可获赔。除急诊外，受保人应到二级或二级以上的公立医院进行治疗。

理赔流程：

（1）48小时内拨打95518，非车险报案，可提供保单号给客服：PZYX202244060000000029，客服将会询问并记录出险大概情况。

（2）伤者去往二级或二级以上医院治疗，要留存好病历、发票、用药清单、检测报告、出院小结（若有住院时提供）。

（3）提供理赔资料：除了上方的资料外，需另提供：事故现场照片伤者身份证正反面银行账户人伤类快捷处理单（需盖章），赔偿协议书（需盖章），义工志愿服务证明（相关凭证或报名文件），报险说明函（镇街义工联和活动主办方书面说明情况）。

小贴士：

得到这份保障前，大家首先要成为一名志愿者。怎样成为志愿者？怎样参与志愿活动？看这里，全知道！

忙碌在城市各个角落的南海志愿者。

1、怎样成为志愿者？

通过“i志愿”注册，成为义工人：

为提高志愿服务质量，您需要先找到适合的组织，便于填写归属组织。根据您的住处，联系对应镇街的义工联秘书处，详情请加区义工联的微信客服黄小V（微信号：nhva1205），将会尽力为您解决问题。

2、附近哪里有志愿活动可以参加？

可以从i志愿官网/公众号/app上直接搜索活动。例如，您要搜索桂城中建广场的活动，只需要从活动搜索中输入关键词“中建广场"即可。

3、大家一起参与活动，为什么有些人有时数、有些人的时数却仍在审核中？

如果志愿者签到的时候使用扫描签到，签退的时候使用自行签退，或者相反情况（自行签到、扫描签退），系统会出现前后矛盾，无法审核的问题。

为避免签到签退方式出现前后矛盾，建议大家统一使用扫码签到/签退。遇到无法审核的时数，应删除原记录，并进行补录。

4、如何给队伍更改名字？

由于队伍名称指向队伍的备案信息，一般情况下志愿服务队伍是不允许更改名字的，也无法通过“i志愿”系统修改名字。如遇必要情况，请联系区义工联的微信客服黄小V（微信号：nhva1205）。

文/图 珠江时报全媒体记者 黄洁
通讯员 黄秋瑜 黄敏华