“我从湖南到佛山已经10年了，10年来我经常戴着尖东社区颁发的‘楼长’工作牌，这块工作牌带给了我很多快乐……”近日，桂城尖东社区收到了一封暖心的来信，这封信来自于名誉楼长罗佑开，字里行间的真诚道出了尖东社区与楼长之间的亲密关系与感恩之情。

一封暖心信述说楼长情

罗叔曾经是尖东楼长志愿服务队的骨干成员之一，因家庭需要花更多时间照料而逐渐减少参加楼长服务的时间，从而成为名誉楼长。但在罗叔心里，一直保留着一份作为尖东楼长的情怀，因此写了一封书信《快乐的楼长们》送给尖东社区，信中真挚的话语既是回首担任楼长的快乐时光，也是赞扬社区党组织的引领带动作用，更是表达对社区、对楼长队伍未来发展的美好祝愿。

罗叔写下的暖心信。

“我们从外省来到桂城很快适应这里生活，小区邻居之间很和谐友爱，非常感谢社区工作人员的辛勤付出，让我们这些退休老人也能在社区里发光发热，为小区的建设出一份力……”在尖东社区居委会，罗叔把书信亲自交到尖东社区党总支部书记吴镇华的手里，感谢社区多年来用心用情用力发展楼长志愿服务队伍，推动社区治理工作。

“创熟”凝聚更多社区治理同路人

2013年起，在桂城“创熟”课题组的指导下，吴镇华带领“创熟”团队积极探索社区治理。“楼长制”作为社区治理重要抓手，吴镇华坚持“成熟一个发展一个”原则，每个候选楼长他都上门拜访，了解候选楼长状况和意愿，为每个新加入的楼长都举办任命仪式，配备专属的楼长工作服、楼长帽、工作证和公文袋，带新楼长熟悉角色，传递发展楼长制和“创熟”理念，增加楼长的集体荣誉感和社区归属感。

吴镇华与罗叔交流，探讨社区治理工作。

吴镇华给罗叔回赠社区此前推出的刊物《楼长四季与十年》。

吴镇华说，社区通过上门入户、一周一接待、一月一巡查，一月一便民服务等社区服务和精彩纷呈的文化活动，楼长被越来越多街坊邻里熟悉，也吸引更多热心邻居加入楼长队伍。如今，尖东社区发展正式在册楼长有114名，在社区党组织的引领下，将党和政府的方针政策以“创熟”方式传递给居民，让居民乐于参与其中，形成社区治理的重要力量。

在桂城社区，类似的案例比比皆是，楼长成为桂城城市社区治理的一股重要自治力量。目前，桂城共发展楼长2186名、巷长24名、街长20名，组建自治小组48个，他们在小区治理中发挥了重要作用，共同走出一条社区善治之路。

文/珠江时报全媒体记者 李冬冬 通讯员 王小姬 黄婉雅 陈宛彤

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