视频。/佛山日报记者楚琴、刘乙丁制作
7月12日12时，脱下防护服的物业工作人员连中新和莫有浩，衣服已完全湿透，甚至可以拧出水来，头发也被汗水浸泡成绺。在刚过去的一小时里，他们不停歇地为被封控楼栋的上百户居民运送生活物资。“自己忙一点、累一点没什么，能让居民更放心、生活更方便就好。”连中新说。
根据疫情防控需要，石湾镇街道泷景花园二期2座被列为高风险区，泷景花园二期被列为中风险区，分别实行“足不出户、上门服务”封控措施及“足不出区、错峰取物”管控措施。
泷景2期西门实行只进不出的措施，设置物资中转站便于居民购买生活物资。/佛山日报记者刘乙丁摄
为做到防疫、保供两不误，在市、区、街道相关部门指挥部署下，泷景花园二期所在的澜石社区迅速行动，灵活调度、协同服务，打通居民生活物资配送“最后一公里”，在筑牢“防疫墙”的同时，全力保障民生所需。
生活物资正常供应
“你好，能否帮忙找下我的快递。”7月12日10时，在泷景花园二期西门，数位居民隔着门闸，向门外的志愿者报上楼栋房号，请帮忙查找快递或外卖。
物业工作人员将居民购买的物品转交给居民。/佛山日报记者刘乙丁摄
记者留意到，在泷景花园二期西门外物资中转点共设置5个货架，每个长6米，高2米（4层），供合计11座住户使用。每个支架都标注具体的楼座号，快递小哥和外卖小哥将物品放在相应的支架上，再由现场的志愿者和工作人员分发到前来领取的居民手上。
高风险区内所需的物品由社区志愿者统一运送进去。/佛山日报记者刘乙丁摄
摊位上的物品井然有序，使得志愿者和工作人员的分拣派送更加高效，平均每位居民领取货物的时间都在两分钟内。每次前来领取的居民也控制在三人左右，避免人员在门前拥挤造成感染风险。
现场一名志愿者告诉记者，他从早上九点多开始分拣物品，一直忙到中午12时多，期间还有外来人员为小区里的居民送来物资，都统一标记好房号后存放在临时物资中转站，待居民分批前来领取。“天气有点热，但居民都很耐心地配合等候，整个流程很顺畅。”
工作人员准备配送物资。/受访者供图
现场，来自各个平台的快递小哥和外卖小哥不停歇地来回运送物资。“平时一般送七八趟，这两天订单量翻了一倍多，一天要跑十几趟，每跑一趟至少要送十单。”一位叮咚买菜的送菜小哥张先生表示，订单以新鲜蔬菜鱼虾肉为主，也有部分居民采购大米、食用油等较重的食材。
“虽然是中风险区，但只要做足防护措施就没多大问题，我们都不会太担心，现在最关心的是能否及时完成配送任务。”没说几句，张先生就急匆匆地骑电动车离去。
泷景花园二期除了2座外，其余各栋居民可错峰下楼到统一区域领取自己所购买的相关物资，社区工作人员、物管人员等在现场值守，指引居民保持距离、分批有序领取、迅速离开等，确保相关防控措施落实落细。
业主群内，业主纷纷点赞医护人员和工作人员的付出。/受访者供图
“天气热，工作人员很辛苦，我们都能理解，不少邻居在业主群里都呼吁少点非必需品的外卖，减轻工作人员负担。”在现场等候的小区居民严姨说，由于小区临时管控，家里的物资准备得并不多，但她也只买了两三天的饭菜，“相信社区能做好我们的生活保障，所以并不担心”。
物资有人送，核酸上门做
7月12日上午，佛山市新冠肺炎防控指挥办发布通告称，泷景花园二期2座被列为高风险区，泷景花园二期被列为中风险区。澜石社区党委书记、居委会主任陈健聪表示，泷景花园二期约有1664户共3500余人，其中2座有148户。
为保障2座楼栋居民生活物资保障，社区通过微信业主群向居民发送了“石湾镇街道生活必需品采购明白卡”，卡上面详细列出超市、餐饮、药店等商家的小程序二维码，以及公布老弱病残孕等重点人群的服务热线联系方式。
石湾镇街道生活必需品采购明白卡。
通过采购明白卡，2座的居民可扫码在各个平台上下单购买生活物资，由物业人员每天分两批次统一上门配送。同时小区物业还联系通知了不会用手机网购的老人，如果有需要，可联系物业帮助购买生活必需品。
连中新和莫有浩是负责2座物资配送的工作人员。11时左右，其他工作人员将2座的物资搬运到楼下的一张桌子上， 连中新和莫有浩两人穿戴好防护服、口罩和手套后，将物资一一搬上小推车，送到每家每户门口前，把物资放下后，敲门通知居民出来拿，随后立即离开，全程不直接接触。
工作人员配送物资上门。/受访者供图
工作人员身穿防护服上门配送物资。/受访者供图
每搬送完一趟，两人还得重新进行一次酒精消毒，才开始配送下一趟物资。一个小时里，两人分别跑了五六趟。当天气温36°左右，天气闷热，等脱下防护服后，两人已全身湿透，贴身的衬衫都可以拧出水来。
配送完物资后，工作人员全身湿透。/受访者供图
接下来的封控期间，连中新和莫有浩需要专门负责2座的物资配送，同时也不能离开小区，两人只能住在物业办公室里。由于妻子患有身孕，连中新没有让家里人过来送换洗的衣物，单身的莫有浩也只带了两三套换洗的衣服。
“只能将就点勤洗衣服，虽然累了一点，但也是职责所在。”连中新说，除了配送物资，两人还参与小区的核酸检测工作。
泷景花园二期物业负责人崔鹏表示，目前物业人员有40多人在岗，协助居委和街道开展核酸检测和物资配送工作，“我们将全力做好后勤保障工作，希望小区能早日解封，恢复正常的生活工作。”
重点人群跟踪到户到人
“前期我们统计小区内老弱病残孕人员的名单，同时区、镇街成立医疗小组进驻小区，有医生24小时驻点小区，慢性病或孕妇等重点人群如果有需要，可随时联系解决各种突发情况，必要时还可以叫120救治。”陈健聪说。
石湾镇街道相关负责人表示，结合二期实际情况，街道充分利用上门排查、电话询问、建立微信群等方式加强特殊人群的摸排和照顾，对重点人群均已跟踪到户到人，并安排重点关注。
垃圾清运方面，街道联系专业机构，每天对整个小区的垃圾进行消毒和清运，确保居民生活正常。
为方便居民采购生活物资，石湾镇街道发布了生活物资保障卡，管控区域内居民可对照保障卡的内容在线上采购物资，线上采购不便的可联系社区专人负责。
物业通知居民生活物资领取方式。/受访者供图
石湾镇街道生活物资保障小组迅速联合重点保供商出具20元、40元、70元三类物资供应袋供居民作为兜底选择，尽最大努力满足居民的不同需求。同时，街道还为2座封控居民提供百余份防疫慰问礼包，包含淮山面、免洗手消毒液、蔬菜包等，并组织社区对居民做好心理疏导和宣传解释工作。
“刚开始听到小区封控心里还是有点紧张。”2座居民温小姐目前在居家办公，她表示，前期居民有点不知所措，但随着物业和居委在业主群里及时公布各种信息和应对措施后，业主们慢慢安心下来。“大家都能理解封控的必要性，也很体谅工作人员的辛苦，相信大家齐心协力，一定能渡过这个难关。”
文/佛山日报记者冯栋
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