“很多年前我们的营业执照是托人办理，现在通过自助机就可以快速办理，这种变化真的是跨越式。”6月23日，中磐建设集团有限公司总裁严万启参加了2022年禅城区政务服务开放活动后说。
2022年禅城区政务服务开放活动由禅城区行政服务中心党组联合张槎街道智慧新城示范片党委开展，旨在搭建起政企沟通、企业互助、群众交流的开放平台，助力优化营商环境。
2022年禅城区政务服务开放活动现场。/佛山日报记者符诗贺摄
活动中，来自智慧新城示范片的企业代表参观了张槎街道“智聚同心”党建家园，了解张槎街道智慧新城示范片党委的工作。
随后，在禅城区行政服务中心智慧新城大厅，企业代表边参观边了解禅城区行政服务中心的“益晒你”企业服务。“现在我们所在的区域是惠企服务区。去年我们在全省率先设立疑难事项办理窗口，专门解决企业办事‘很难办、不给办、办不了’的问题，为企业办事兜底。”“这里是我们今年在全省首设的线下‘助企纾困’服务专区，是企业服务‘超级窗口’，为企业经营全生命周期提供全方位服务。”……
全省首个“零窗口”智税云厅今年在智慧新城大厅启用。禅城区还依托粤系列平台建设禅城专区，在粤商通APP推出禅城区法人事项服务，目前已上线惠企政策查询匹配、代办中心等特色服务。禅城区持续推行“企业服务员”制度，聚焦重点领域项目，提供“专家+管家”式企业全生命周期服务，“企业服务员”累计为245家商事主体、159个工程项目提供代办服务。
2022年禅城区政务服务开放活动现场。/佛山日报记者符诗贺摄
企业代表纷纷为禅城区政务服务点赞，并与税务、海关等相关职能部门负责人进行交流互动。“虽然平时也有进来办事，但这是第一次系统、深入地了解禅城政务服务，很震撼！政府部门带着服务的理念，办事流程标准化、规范化、数字化，让企业办事更便利。”广东金意陶陶瓷集团有限公司党委副书记熊红说，“刚刚在参观自助办区域的时候，我不由得说了一句‘只要认识字，都能自己搞定。’”
禅城区行政服务中心有关负责人介绍，今年上半年，禅城区政务服务业务量超39万件，满意度99.98%。2022年是政务服务“能力作风建设年”。接下来，禅城区行政服务中心将继续紧紧围绕市委市政府、区委区政府的工作部署，创时代精品，做满意服务，积极构建“益晒你”企业服务体系，持续优化营商环境，为推进“六城”建设、打造“六最”中心城区作出“人民满意的公务员集体”的担当，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。
文/佛山日报记者郭美欢 通讯员周小燕
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