“整个流程很快捷，大概20多分钟就能搞掂。”6月17日下午，在高明区荷城街道中山社区党群服务中心，退役军人黄海峰在工作人员指引下接受扫码测温、资料填写、证件核对、优待证申领一站式办理服务。离开时，黄海峰为办证人员的贴心服务点赞。 

中山社区党群服务中心内，区退役军人事务局工作人员为前来办证的退役军人讲解优待证办理的相关政策。

自广东省退役军人事务厅办公室下发《关于做好优待证制发准备工作的通知》以来，高明区退役军人事务局迅速筹备优待证申领工作。由于全区优待证申领人数较多，任务重，高明区退役军人事务局先从荷城街道中山社区开始试点，同步在各村（居）服务站开展建档立卡工作，提升退役军人优待证办理的服务质量和效率，为退役军人顺利办证提供贴心服务。

记者在中山社区办证试点看到，现场同时开放6个窗口开展证件审核、信息登记工作，提高办证效率，其中一个窗口优先为二等功臣以上、烈属办证，提升立功军人和其家属的荣誉感。为更好满足退役军人办证需求，加快办证效率，区退役军人集中镇街办局工作人员，配强流动工作队伍，加强业务培训，扎实推进优待证申领发放工作有序开展。

办证现场设立窗口优先为二等功臣以上、烈属办证，提升立功军人和其家属的荣誉感。

根据疫情防控要求，为减少因办理优待证造成的人员聚集，区退役军人事务局以社区为单位，采取分批次、分地点、提前预约等方式有序推进证件办理工作。截至目前，中山社区90%的退役军人已完成优待证办理。当天，安泰社区有序组织退役军人前往中山社区办证点现场办证，安泰社区工作人员介绍，事前，他们逐户通知退役军人前往社区填写个人信息表格、建档立卡，再携带表格和个人证件前往临时办理点完成信息采集，提交办证申请。

下阶段，区退役军人事务局还将在荷城街道三个社区设立办证点，为社区及周边区域的退役军人提供拍照、证照核验、信息采集等一条龙服务，缩短办证流程时间，让退役军人少跑腿。针对年龄比较大、行动不便，长期卧病在床的退役军人，区退役军人事务局将安排工作人员主动上门为他们提供政策咨询、证照办理、信息采集等各项服务，确保优待证办理工作有序开展。

区退役军人事务局相关负责人表示，优待证分为“退役军人优待证”和“烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。该证由退役军人事务部统一制发，全国统一式样，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。区退役军人事务局将按照上级要求加强宣传，用心用情为退役军人和其他优抚对象提供优质的办证服务，进一步增强退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，形成关心支持国防和军队建设，关爱优待对象的良好社会氛围。

中山社区试点同时开放6个窗口提供办证服务。

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申请优待证有三种方式

(一)现场申请。申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务中心（站）提出申请，不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务中心（站）提出申请。

(二)网上申请。申请人完成了建档立卡的，可通过互联网提出线上申请。目前，试运行阶段，优待证网上申请功能面向户籍地为以下省份的服务对象开放：山西，黑龙江，安徽，山东，广东，贵州。线上申请网址:http://mva.gjzwfw.gov.cn/。

(三)入户办理。对于年龄超过80周岁、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的有关人员，本人及其家属可联系就近的乡镇（街道）退役军人服务中心（站)，提出入户办理申请。

申请优待证需要哪些材料？

(一)未完成建档立卡对象需提供的材料。

1.照片:近期1寸白底免冠电子照片（着装颜色应区别于白色背景，建议着深色衣服），规格为352像素(宽)*440像素(高)，JPEG格式，分辨率300DPI，大小为20K-50K。注意：因系统审核对照片要求十分严格，请务必按照以上要求提供电子照片。

2.居民身份证原件。

3.居民户口簿原件。

4.退役军人视不同身份提供转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等退役军人身份证明材料，以及中华人民共和国残疾军人证、立功受奖材料等。

5.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属需分别提供烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等，以及与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料。

(二)已完成建档立卡且信息完善的对象携带本人身份证，近期1寸白底免冠电子照片即可。

(三)由监护人提出申请的，还需提供监护人身份证及监护证明;委托他人申请的，还需提供受托人身份证及书面委托书原件（书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名)。

如有其他疑问，请拨打当地退役军人服务站电话咨询：

高明区退役军人服务中心 0757-88669719

荷城街道退役军人服务站 0757-88230872

杨和镇退役军人服务站 0757-88809221

明城镇退役军人服务站 0757-88831500

更合镇退役军人服务站 0757-88849383

文图/佛山日报记者谢文骏

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