佛山日报讯 记者周龙凤 通讯员文宏报道：乘客携带行李较多，上下车时左拖右拽很吃力，公交车长立即上前帮忙；盲人乘客上下车不便，公交车长主动上前搀扶，协助搭车......连日来，这类暖心帮扶的场景不断在佛广公汽高新分公司的公交车上上演，为城市文明增添了一份色彩，收获许多乘客的赞许。

6月13日上午10时许，南高05线公交车长钟兆安正执行红沙换乘中心开往佛山西站的营运任务。当车辆行驶至奇美公交站时，一名女乘客准备上车，但因为携带行李较多，上车时左拖右拽很吃力。钟兆安见状，立即将车停稳，下车帮该乘客搬运行李，并告诉乘客下车时别着急，他会继续帮忙搬行李。车辆行驶至佛山西站总站，钟兆安再次起身，帮该乘客把行李搬下车，临走时不忘提醒该乘客注意安全。

当日下午，该乘客通过佛广公交站牌上的电话致电客服，特地感谢钟兆安的无私帮助，称自己心里很感动。面对乘客的感谢，钟兆安说“人与人之间就该有这样的互助精神，能帮到乘客，我也很开心。”

同样收到乘客点赞的还有南高01线公交车长罗健亨。6月12日中午12时半，罗健亨正在执行中恒海晖城总站至狮山大学城总站的营运任务，车辆行至中恒海晖城站时，发现公交站牌前一名老年乘客在家人的搀扶下摸索着前行。意识到老人可能是位盲人，罗健亨主动下车搀扶老人并询问。在确定老人要搭乘南高01线后，罗健亨将其安排好座位，并叮嘱老人下车不用着急。当车辆抵达新南海医院后，罗健亨又一次起身把老人搀扶下车。老人连连感谢车长的帮助，“您真是热心肠，谢谢！”

当日，目击罗健亨帮扶老人全过程的乘客，也纷纷夸赞他的暖心行为。他表示，帮助特殊群体乘客是车长的责任和义务，今后他仍会继续帮扶有困难、有需要的乘客。

佛山公交车长帮扶有困难的乘客。/佛山日报记者周龙凤制作