5月19日是第12个“世界家庭医生日”，今年的主题为“与家医相约，和健康相伴”。为持续加强家庭医生签约服务宣传推广，引导更多居民充分利用签约服务，提升广大人民群众对签约服务的知晓率和感受度。佛山市卫生健康局开展2022年佛山市优秀家庭医生团队推优活动。本次活动筛选评定了来自全市五区的10个优秀家庭医生团队，并由市民投票选出3个“佛山市最佳人气家庭医生团队”。接下来，“2022年佛山市优秀家庭医生团队”系列报道将逐一走访10个优秀家庭医生团队，了解这些群众健康“守门人”的工作日常。

家庭医生作为群众健康的“守门人”，承担着为居民提供方便可及的基本医疗、公共卫生和健康管理服务的责任。在提供服务以及与居民的长期相处之中，家庭医生团队的成员更常与居民成为无所不谈的好朋友。三水区云东海街道社区卫生服务中心的罗焕连家庭医生团队，就是通过持续的细致服务和爱心温暖传递，赢得居民信赖和点赞的优秀团队之一。

关怀备至，做好健康服务

家住三水区云东海街道宝月村委会塘边村的梁伯今年已96岁。由于年事已高加上患高血压病多年，他一直行动不便。梁伯的老伴钱婆婆今年更已达100岁高龄，也患高血压病多年。由于儿女不同住，生活基本能自理的钱婆婆需每天照顾梁伯的起居。高龄且长期患有慢性疾病，加上行动不便，对梁伯夫妇的日常生活及健康管理都带来不少难题。

直到2017年，随着国家家庭医生服务工作的推进，梁伯夫妇成为云东海街道社区卫生服务中心罗焕连家庭医生团队第一批签约家庭医生上门服务的对象。

经过上门评估，罗焕连家庭医生团队随即针对梁伯夫妇的实际情况制订了服务方案。开展健康教育，包括饮食指导、功能锻炼、安全起居等，交代注意事项，指导用药。并根据其特殊情况，罗焕连家庭医生团队更定期上门为梁伯及其妻子检查身体，提供可及性家庭医生服务。

在几年的家医服务工作中，在团队成员的付出和努力下，梁伯夫妇与团队成员逐渐成为了知心的朋友。

“刚刚开始去做健康宣教时候，钱婆婆总会向我们抱怨她生活的压力和不易，我们能做的是耐心倾听，并劝慰他们互相扶持。”罗焕连表示，除了躯体健康，老人保持开朗、乐观的心境，对于全身健康也尤为重要。尤其是子女不能常伴身旁，就更需团队成员多给予关心和支持。

除了安抚钱婆婆的情绪，罗焕连家庭医生团队的成员还时常开导梁伯，除了调整好自己的心态还要感恩妻子几十年如一日对自己的照顾。并鼓励梁伯平时要多与妻子交流、多体谅，并表示有身体上的不适，团队的医生和护士一定会尽所能帮助他们。在罗焕连家庭医生团队的帮助下，梁伯夫妇的身体情况和情绪都逐渐稳定下来。

群众的认可就是最好的“嘉奖”

事实上，梁伯夫妇只是罗焕连家庭医生团队众多服务对象的其中之一。面对服务期间出现的各种“状况”，团队成员都会马上出手相助。

罗焕连家庭医生团队在社区内进行入户探访。

“包括梁伯在内的不少服务对象都属于高龄老人，且因患有慢性疾病而行动不便，还常会遇到一些生活难题，我们都会尽力帮忙。”罗焕连表示，在上门服务期间，团队成员除了为服务对象解决健康问题，老人出现家务、杂务困难时，也会尽力提供帮助。“作为一名家庭医生团队成员，这些都是举手之劳。对老年人除了做好管理，身边人的关怀也同样重要，这是我们应该做的事情。”他说。

凭着这份干劲和关怀，罗焕连家庭医生团队的成员成为了越来越多签约对象、家属的朋友。罗焕连认为，家庭医生团队的工作虽然有时看似琐碎和繁重，但每次上门服务群众热烈的欢迎和诚挚的感谢，都是对团队成员最好的“嘉奖”。

据了解，云东海街道辖区面积56平方公里，下辖10村2个社区，常住人口近10万人，现有高血压患者3342人。近年来，云东海街道社区卫生服务中心将慢性病患者纳入家庭医生签约服务重点人群重点来推进，进一步优化和完善签约服务内容，使广大慢性病患者切实享受方便可及的基本医疗、公共卫生和健康管理服务。

文/佛山日报记者梁炜健