珠江商报讯 记者谢意 通讯员蒙金精报道：随着电商平台购物节优惠越来越多，加上疫情防控的影响，越来越多市民选择网购，而假冒客服，以快递丢失进行理赔为由的诈骗案件也随之增多。近日，顺德区公安局大良派出所接到一起报案，称有人冒充快递公司客服以快递丢失理赔为由，被人诈骗了2927元。

“喂，我是某快递的工作人员，您的快递丢失了，不过您不用担心，我们将会理赔73元……”5月15日15时许，赵女士接到一个电话，对方自称是某快递公司的工作人员，赵女士的快递在运输过程中丢失了，现在要对赵女士进行赔付。

赵女士半信半疑，但还是添加了对方微信，并按照提示的理赔手续开通了支付宝备用金，对方称已经将100元打到了赵女士的支付宝备用金。赵女士发现自己的支付宝备用金到账了100元，于是大大降低了警觉性。这时，对方称只理赔73元，但现在转多了27元，所以需要赵女士转账27元到对方的指定账号。转账完毕后，对方又称因为赵女士开通了支付宝备用金，如果不关闭的话就会每个月扣除高额的手续费，现需要其转2900元才能关闭通道。赵女士称自己没有钱，对方则指引其开通花呗借款，信以为真的赵女士开通了花呗并向对方转账2900元，就在对方继续引导赵女士借款时，花呗的官方客服打电话咨询赵女士借款的理由，赵女士描述自己的情况后，花呗客服提醒赵女士可能被诈骗了。赵女士这才醒悟过来，于是立即报警求助。

民警提醒：广大群众接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称工作人员的人，要通过官方渠道进行核实。得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认。对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码一律不要点击或扫码。如遇诈骗，请第一时间拨打110报警。