5月19日，是世界家庭医生日。近年来，西樵镇大力推进家庭医生签约服务。家庭医生团队扎根基层，服务社区、村居群众，为签约居民提供大量的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

每个家庭医生尽忠职守，兢兢业业做好日常门诊，定期随访、免费体检、开展义诊和健康教育讲座、健康咨询等工作，用责任和行动做好居民“健康守门人”，让家有“医”靠。

“先打动一个人再打动一条村”

做老百姓家门口的医生朋友

西樵镇第七社区卫生服务站站长·罗敏青

西樵镇第七社区卫生服务站站长罗敏青。珠江时报记者 何泳谊 摄

2017年，七旬老人潘伯经过多家医院的治疗，血糖总是控制不好，他便把心一横，放任不管了。在长者免费体检中，潘伯的血糖指数严重超标，西樵镇第七社区卫生服务站站长罗敏青找来潘伯，详细地了解一番情况。

“光吃药，不改变生活习惯不行的，我给你支支招。”

“真的还能控制吗？”

“能，相信我，也相信你自己。”

“那我试试吧！”

随后，罗敏青将控制血糖的用药、饮食、运动、作息等方面情况向潘伯娓娓道来。潘伯按照罗敏青的方法，半信半疑地实行起来。期间，罗敏青不时上门或电话询问潘伯情况，叮嘱潘伯注意事项，鼓励他养成良好的生活习惯。

“没想到，真的控制下来了。”潘伯笑说，一个月后，血糖指数逐渐回落。三个月后，血糖指数恢复正常水平。“原来控制血糖这么多学问，多亏罗医生的‘唠叨’，现在我的血糖指数非常平稳。”潘伯感激地说道，家庭医生真是方便又贴心。

“先打动一个人再打动一条村。”在西樵镇全面铺开签约家庭医生服务时，罗敏青遇到不少困难，但她坚信办法总比困难多。于是，她从“熟人”入手，用心服务好燕姨、梅姨等一群热心街坊。

罗敏青（左一）为长者解读体检报告。受访者供图

此外，每季度初，罗敏青带领家庭医生团队，在祠堂里、榕树头下等就近村民的场所“设摊问诊”，为每个村民总花上10~15分钟的时间，为他们提供免费体检、健康生活方式评估和指导建议。她们还邀请村民参加八段锦、穴位拍打操、健康饮食等讲座活动，提高村民的预防保健意识和行动力。

渐渐地，村民对这群“家门口”的医生越来越“追捧”。截至目前，该辖区已有800多名村民签约家庭医生服务。如有身体不适或者健康问题咨询，总是第一时间找她们帮忙解决。

对于家庭医生罗敏青，社区的签约居民熟悉且信任。罗敏青也熟知每一个签约服务对象的健康档案，谁家什么时候要开药了，该做检查了，要是没有及时出现，她都会一一电话，成了社区“家门口的医生朋友”。

在疫情防控期间，罗敏青身兼多职，但她时刻记挂着这些“老友记”，组建微信服务群、电话进行健康教育、用药指导、预约诊疗等医疗服务，努力为居民群众的健康保驾护航。

完成核酸采样工作后，第四小学学子为罗敏青（左一）送上感恩礼品。受访者供图

“信任不是一蹴而就”

给村民稳稳的幸福

西樵镇第九社区卫生服务站站长·陈伟杨

西樵镇第九社区卫生服务站站长陈伟杨。珠江时报记者 何泳谊 摄

“以前动不动就跑医院，现在随时想到的是陈医生。只要一个电话，他就会帮我们解决问题。”一提到西樵镇第九社区卫生服务站站长陈伟杨，不少太平、河岗社区村民都会感到特别亲切。小病小痛等问题，拿起电话或打开微信就能直接预约；遇到紧急医疗情况不知道怎么处理时，联系陈伟杨医生马上提供相关健康指导；对于慢性病患者，陈伟杨与团队定期随访，测血糖、测血压、指导用药……为村民群众带来稳稳的幸福。

陈伟杨下乡为长者测量血压。受访者提供

“陈医生，现在我可以经常出来散步晒太阳啦，非常感谢你。”年过八旬的河岗社区苏伯笑着说。

前些年，患有慢性阻塞性肺疾病的苏伯常常气促气短。天气稍有变化，病情则愈发严重，连路也走不了，成了上级医院的“住院常客”，给家人的经济和思想带来负担。

自家庭医生介入后，陈伟杨经常上门为他做身体检查，指导苏伯正确用药和康复运动，并建议苏伯家人为苏伯配置家庭氧气机和家庭呼吸机，让苏伯呼吸更加舒适自然。

“陈医生，这次使用呼吸机时感觉不对劲，麻烦你来帮我看看。”一次中午，苏伯在使用呼吸机时候，遇到问题，第一时间致电陈伟杨。不到5分钟，陈伟杨便赶到苏伯家中，发现呼吸机供氧管道插错了。陈伟杨细心地指导苏伯正确使用方法，还对苏伯检查了一番身体，再次叮嘱苏伯呼吸机和家庭氧疗各项事项，有疑问随时联系他。

半年后，苏伯病情逐步改善，能不使用支具，常常走出家门口晒太阳，与老友记聊家常，自我感觉良好。

李婆婆低血糖昏迷、阿伯中风倒地、梁叔心绞痛发作、坚哥心跳呼吸停止……每遇紧急情况，第九社区卫生服务站的家庭医生在上级医院救护车来到前，先行施救，为挽救生命争取更多的时间和机会。

西樵镇第九社区卫生服务站家庭医生团队队长们。受访者供图

如今，在陈伟杨的带领下，第九社区卫生服务站家庭医生团队，对辖区内的1300多名重点对象签约了家庭医生服务，并对他们身体健康情况了如指掌。

“签约家庭医生服务，畅通医生与居民联络渠道，建立稳定的、信任的服务关系，村民群众享受到的是更便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。”陈伟杨笑说，每次遇到居民，大家都很热情，他的心里总会涌过一股暖流。信任不是一蹴而就，而是多年来的一点一滴，让他与村民群众产生超越医患关系的感情。

文/图 珠江时报全媒体记者 何泳谊

通讯员 梁小英 彭飞

部分图片由受访者提供