教育、住房、医疗、就业……近期，桂城街道新市民融合服务项目在线上开展新市民系列政策宣传，帮助新市民更好地融入本地生活，进一步提高新市民的归属感和幸福感。

开展15期线上宣传 涵盖多方面政策

前期，项目在恒常服务和微信群里发放1375份新市民需求问卷，从问卷反馈情况中了解到新市民有咨询和获取最新服务政策的需求，于是，项目整合新市民服务的各类资源制作新市民融入服务手册，协助新市民能够快速了解桂城辖区内的各部门政策咨询、业务办理等信息资源。

为了提升新市民了解政策的便利性以及扩大宣传范围，项目还通过线上形式发布政策宣传内容，提升新市民的融入感。自3月底起，项目通过公众号以“新市民政策‘知多滴’”的栏目发布第一期入学相关政策宣传，从借读生和政策性借读生入学条件、积分入学条件、申请指南、入学程序等方面进行解读。文章还附有问卷知识问答，市民还可以参与问答抽取红包奖励，进一步加深市民对相关政策的了解。

此外，项目还根据新市民比较关心的问题，先后推出了出租屋及居住证相关业务办理流程指引、住房租赁补贴、困难职工救助、一次性创业资助、法律援助、职工医疗互助保障、妇女儿童权益维护、反诈宣传等系列政策宣传，提高新市民对各项便民服务政策的知晓度。截止至5月初，项目共在线上推出政策宣传15篇，阅读量以及活动参与量超过3000人次。

“特别是孩子入学的内容，和我切实相关，介绍详尽，对我们了解政策挺有帮助的。”新市民刘姐认为这些宣传内容实用，还会持续关注最新动态。“我们希望能通过系列政策宣传，解决新市民办事的‘烦心事’和‘揪心事’，让新市民融入桂城、扎根桂城。”项目相关工作人员说道。

关注新市民实际需求 提升新市民归属感

据了解，桂城街道新市民融合服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会、桂城街道党群服务中心和桂城街道“新市民融入基层治理”工作领导小组办公室的共同指导下，由佛山市南海区阳光家庭社会工作服务中心承接运营。项目以桂城新市民为核心，以东二、文翰两个社区为试点，联动社区、小区物业等多部门，齐聚各方力量，开展多元融入服务，开辟新市民沟通交流渠道，构建完善的社会参与平台，推动新市民与本地市民的融合，达成共建共治共享的社会治理格局。

项目开展本次系列政策宣传是有效提升基本公共服务均等化和推动新市民融入桂城的重要举措，有助于推进新市民在政治、经济、文化、生活等领域全方位融合，对于积极构建政府、企业、社会及新市民共同参与融合的新格局，切实提高新市民的获得感、幸福感等方面具有重要意义。

接下来，项目还将结合新市民实际需求，为桂城新市民提供优质的共性和个性服务，如开展“桂在有你，相守一城”新市民高端人才融合服务系列活动，以回应新市民青年群体婚恋交友的需求，拓展新市民交友圈的契机，宣传桂城新市民政策和服务资源，扩大桂城新市民融入服务知名度。同时，会继续积极探索和培育新市民志愿力量，开展“社融创造营”新市民特色志愿服务征集活动，为志愿者提供具备通识性和针对性的培训，打造新市民志愿特色服务品牌。

文/珠江时报记者 梁棋清 通讯员 沈燕祺  

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