“社保奇兵”来了!推动业务从“群众来办”变成“到群众中办”
佛山日报 2022-05-12 20:38

视频。/佛山日报记者林晓平制作

5月12日,作为今年禅城区社保局“一支部一特色”重点项目内容之一,区社保局南庄分局党支部“党群同心”先锋队正式成立。该队伍将探索开创业务“上门办”“到群众中办”等一系列创新性服务场景。

授旗仪式现场。/佛山日报记者刘乙丁摄

据了解,区社保局今年将重点打造“一支部一特色”工作项目,目的在于强化基层党建引领,高质量推动党业融合,结合该局“智·惠社保”服务品牌,创新工作模式,提升精品服务。

当天成立的“党群同心”先锋队,正是区社保局南庄分局围绕重点业务工作深入推动的“一支部一特色”活动,以此积极创建党建特色品牌。

“南庄镇有18个村委,村居数量较多,这里还以制造业企业占多,企业工人数量大。结合南庄区域特点,我们要通过建立先锋队,为广大企业和群众提供更优质的社保服务。”禅城区社保局副局长梁宇说。

梁宇表示,希望队伍能充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断提升队伍服务“战斗力”“创造力”水平,同时以问题为导向,持续完善和优化工作措施,形成亮点经验,推向常态化、长效化。

吴玉华发言。/佛山日报记者刘乙丁摄

区社保局南庄分局党支部书记、先锋队队长吴玉华介绍,此次通过发动该支部党员、志愿者与紫南村、南庄村、罗南村、南庄居委会等多个村居,共同组建“党群同心”先锋队,目前约有60人。接下来,先锋队将定期进企、下村开展服务,提供政策宣讲、业务答疑、上门服务等内容,进一步解决群众社保办理中的难点、堵点、痛点问题。

党群同心先锋队合影。/佛山日报记者刘乙丁摄

对于如何打造队伍品牌特色,吴玉华表示,为了深入推动党业融合,该队伍将探索把部分业务从“群众来办”转变为“到群众中办”。

“具体来说,例如生育津贴申领等业务,我们将根据企业的实际情况,为其提供上门收件服务。同时,将通过村居和群众代表收集群众集中关注的社保问题,把宣讲活动设到企业和群众中举行,提供量身打造的贴心服务。”吴玉华说。

吴玉华表示,以往,南庄不少村民、长者等,都习惯于“现场办、现场问”方式办理社保业务。对此,该支部将通过带动村居工作人员和热心群众进行针对性培训,提高他们对社保政策熟悉水平,以使更多人熟悉政策,随时随地为群众答疑解惑,让群众免跑腿也能获悉政策内容。

南庄镇紫南村党委委员邱永盛对先锋队的成立表示欢迎和期待,他表示,“通过党建引领,发挥队伍先进性和模范作用,不仅能让社保服务更有抓手,同时也能为社保队伍提供了成长阵地,更好地落实为民办实事,锻造让群众更为放心和满意的‘社保铁军’。”

邱永盛介绍,包括住在紫南村的务工人员、在位于村内企业上班的外来人员等等,“新紫南人”数量超过7千人,他们是对精准化社保服务最有需求的对象之一。他希望,“党群同心”先锋队接下来能够推出更多精品活动,凭借与村居工作队伍联手,各施所能,不断挖掘出便民措施、服务升级的创新点。


文/佛山日报记者林晓平 通讯员黄天然