“环湖小学东校区的交通灯经过调整后，上下学堵车问题大大改善，给部门点赞。”近日，市民姚女士在“市长直通车”平台的回访中，称赞三龙湾禅城片区建设局、禅城区交警等部门积极回应群众诉求，及时调整华祥路交通灯设置，缓解环湖小学东校区交通拥堵问题，为民服务有速度、有温度、有力度。

接诉即办 积极解决群众关切

据姚女士介绍，3月初，禅城环湖小学东校区门口的华祥路的红绿灯启用。经过了几天的体验，她发现红绿灯启用后加重了上下学时段校门口堵车问题。以往走3分钟的路，需要更长的时间才能出来。3月11日，姚女士把红绿灯启用后遇到的拥堵难题向“市长直通车”平台反映。接诉后，三龙湾禅城片区建设局、禅城区交警大队及时到现场，综合研判华祥路路况和市民诉求，当天便对调整交通灯设置，变为全天黄灯，提升环湖小学东校区的交通效率。

环湖小学东校区门前的华祥路，部门调整双向车道设置，方便接送学生车辆停靠，畅顺校园周边交通。/佛山日报记者吕嘉怡摄

三龙湾禅城片区建设局综合部部长陈文告诉记者，他们和学校老师、家长代表组建了一个“环湖小学东校区服务群”，一直与学校、家长保持紧密联系，有什么诉求就在微信群里反映，部门也会尽力去解决，为群众排忧解难。

去年夏天，环湖小学东校区门前的华祥路由于开挖建设地下管廊工程暂时封闭。眼看这秋季学期开学的日子越来越近，学校和家长担忧道路封闭施工为学校上下学出行带来不便。三龙湾禅城片区建设局与工程建设方积极沟通协调，调整施工的安排，紧盯施工进度，优先完成学校路段的工程。原计划12月才能完成工程提前了4个月完成，华祥路在8月底学校开学前便恢复通行，大大畅顺了校园周边交通。

华祥路通车后，三龙湾禅城片区建设局又耐心听取家长诉求，调整环湖小学东校区门口路段的车道设置，方便上下学高峰期接送车辆停靠，提高通行效率。

暖心服务 5天完成道路改造

奇槎是禅城区参与三龙湾的主阵地。作为一个日新月异的片区，片区内有不少在建的工程项目，三龙湾禅城片区建设局一直坚持把服务民生作为重要抓手，用心用力化解各类矛盾、疑难，尽力平衡各方利益，积极回应群众关切，保障片区发展建设顺利推进。

在三龙湾禅城片区建设局对面的禅城区明珠幼儿园世茂分园在今年1月正式开园。开园前，幼儿园周边交通和车辆乱停放的问题一直困扰园方。原来，幼儿园门前的市政道路，本身并不宽敞，再加上附近小区工地和奇槎南窦涌两个项目施工，车辆停放无序，时常拥堵。开园后，家长接送孩子成为难题。

禅城区明珠幼儿园世贸分园的道路完成道路改造后，解决了车辆乱停放问题。/佛山日报记者吕嘉怡摄

2021年12月29日上午，世茂明珠幼儿园紧急致函给三龙湾禅城片区建设局，希望能够帮助解决这一难题，为孩子家长们创造一个安全畅通的交通环境。当天下午，陈文便来到幼儿园对接，听取诉求和建议，同步联合区教育局、交警中队、东部公司及世茂公司等单位召开现场协调会，研究确定改造提升方案，并以最快速度走审批手续。利用元旦3天假期，以最快的速度推进门口道路的改造，赶在开园前完成。

2021年年底，三龙湾禅城片区联合区教育局、交警中队、东部公司及世茂公司等单位通力合作快速完成禅城区明珠幼儿园世贸分园门口道路的改造。/受访者供图

最终，经过各方通力合作，仅仅用5天便顺利完成道路改造，彻底解决了该路段乱停放的问题。园方向三龙湾禅城片区建设局送赠锦旗，点赞部门真心实意为民办事解忧。

文/佛山日报记者 吕金生 吕嘉怡