连日来，里水陆续开展区域核酸检测服务，在各核酸检测现场，一幕幕温暖的画面不断涌现，汇集成一幅幅众志成城同心抗疫的感人图卷：“绿色通道”不仅让老人及行动不便者核酸采样省时省力，更充满了温情；党员“秒变”志愿者，展现了为人民服务的责任与担当；医护人员身穿防护服，一次又一次地重复采样动作；核酸检测实验室内灯火通明……这些不过是核酸检测现场众多暖心画面中的一个缩影，在全体里水人的理解和支持下，透过这些画面，我们看见了必胜的信念。

志愿者拿着大声公维持秩序。

他们的暖心服务保障采样有序开展

“您可以走‘绿色通道’。”4月11日上午，在麻奢村委会的核酸检测采样点，大家正排着长队有序进行核酸采样，一位步履蹒跚的老人在工作人员的搀扶下经“绿色通道”快速完成了核酸检测。“贴心服务真不错。”“绿色通道”上还排有带着小孩的家长和老人，这条通道的搭建是党和政府着力为弱势人群提供暖心服务的举措。

工作人员指导参与采样的村民扫码。

扫码登记、维持秩序、全程帮助重点人群……在大石社区的采样点，秩序井然，党员杨凤贞穿上防护服、戴好护目镜和口罩，在这开展核酸检测采样的志愿服务。作为社区干部，参与过核酸检测志愿服务，她已是驾轻就熟。

杨凤贞在现场维持秩序。

“来，这里再来一组，大家请提前登录粤核酸小程序，准备好二维码。”“大家排好队，请保持一米距离”……杨凤贞耐心指导老年人操作智能手机、出示粤核酸码，同样的提示语被她重复了多次。“大石社区居民中老年人多，他们不熟悉智能手机，必须细心跟他们讲解清楚。”杨凤贞告诉记者。

采样人群在志愿者的疏导下来到了医护人员跟前。医护人员拿起采样管、核对姓名、采集咽拭子样品，整个过程一丝不苟，动作娴熟，一边加快采集工作，减少市民在炎热天气中排队的时间与煎熬，一边安抚排队等候市民的情绪。

医护人员为市民采样。左刚 摄

社卫中心何少枝医生说，医护人员用专业技能为市民服务，尽管工作时间较长，但医护人员克服困难，迎难而上，为市民提供快速、高效的核酸检测采样服务，希望市民给予理解，同时按要求做好防疫，这才是对医护人员最大的帮助。

党员和志愿者们的付出得到了参与核酸检测市民的理解，大家纷纷对在烈日下协调秩序，提供服务的党员和志愿者竖起了大拇指。“时间紧任务重，我们一定会配合好的，无论是为自己还是为社会，按要求参与核酸检测是必须要尽的义务。”市民周小姐说道。

核酸检测24小时不间断

“新一批待检测样本已送达，请予以接收。”在南方医科大学第七附属医院（以下简称南方七院）核酸检测实验室，工作人员提着生物安全转运箱来到门前准备进行交接工作。

大家是否好奇平时的核酸检测报告是如何产生的？其实核酸检测是一个复杂而繁琐的过程。从接收样本、样本信息核对、震荡、加样、核酸提取、加核酸、上机扩增到扩增结果的分析判断以及检测结果的报送等，一整套流程下来至少用时4-5个小时。这意味着从样本密封箱打开的那一刻起，到检测结束得出结果，检测人员至少要耗费4-5个小时与病毒面对面进行博弈。

检测人员对核酸样本进行检测。陈家俊摄

“每一个步骤必须环环相扣，容不得一丁点差错。在完成检测工作的同时，我们也要保证自身的安全。” 南方七院医学检验科分子诊断组组长操龙斌介绍，采集的样本放置在生物安全转运箱内，由专人全程按生物安全防护要求运送至实验室。

在扩增分析区的电脑上，密密麻麻分布着核酸检测结果的数据曲线。“这份标本只有一条内标曲线出来，两个新冠基因是低于阈值线的平直曲线，因此这份标本为阴性。”操龙斌解释道，“这条曲线是内标曲线，是用来判断标本采集的质量是否合格，如果出现内标曲线说明标本合格，标本采集是否合格对实验结果至关重要。”

等结果数据产生后，检验人员还要针对每根扩增曲线，评估检测质量，判断实验结果，再次核对样本信息，上传数据，至此，一纸核酸检测报告终于出炉。

为了减少核酸检测市民等待结果的时间，南方七院核酸检测实验室在全流程上优化和“挤时间”，投入新设备，新冠核酸检测实验室也进行了装修扩建，实行24小时检测值班制，实现在核酸检测出报告上的明显“提速”。

操龙斌表示，目前区域核酸检测数量大，工作进度要比平时慢了一些，希望广大市民和社会能够对检测进度表示理解。

文/图 珠江时报全媒体记者 陈志健

通讯员 朱嘉泳