佛山日报讯 记者崔艺文 通讯员南政数宣:“拿一个预约号可以办两笔业务,不用跑两次,还能马上办好,方便多了。”市民李小姐为南海政务服务改革竖起大拇指。3月23日,记者在桂城街道行政服务中心2楼见到,联办窗口由原来的2个增加至10个,群众的整体轮候及办事时间由原来的100分钟压减至60分钟,这是南海全面推行相对集中审批改革的一个缩影。
行政服务中心不动产涉税联办窗口。
目前,南海全区25个部门实现了审批职能集中,西樵镇、大沥镇两个试点镇完成了审批人员集中或授权集中。通过改革,西樵镇镇级终审集中审批事项从610项增加到989项,实现了98.7%集中审批,即办率提升30%,极大提高了办结效率。
以西樵镇人力资源和社会保障窗口为例,记者了解到,部分审批事项由原来5个工作日缩短至1个工作日。据统计,实行相对集中审批以来,该窗口通过缩短审批时间促进审批业务量增加30%,提前办结率达到60%,大大节省时间成本。
除两个试点镇街外,南海其它镇街也从各自实际情况出发,推进相对集中审批改革。其中,桂城街道从“互联网+不动产”改革入手,凡是涉及税务的不动产登记业务均纳入不动产联办窗口,实现不动产缴税、登记业务一窗受理。整合后,不动产窗口在总数不变的情况下,联办窗口增加至10个,税务窗口缩减至6个,群众一个预约号即可办理两笔业务,在避免二次跑腿的同时,还大大减少群众办事等候时间。
里水镇行政服务中心相关负责人介绍,里水镇计划3月底推出第一批共636个事项实施相对集中行政审批改革。以商事登记业务为切入口,实行审批人员全面进驻行政服务中心,推行“前台一窗受理、后台即时审批”服务模式,通过建立健全前后台密切协助机制,加大办事环节精简和流程再造力度,对65项镇级终审事项进行压减,其中22项高频事项压减至即日办结,11项业务压减至1小时内办结,即办率提升34%,审批效能大幅度提升。
2020年,南海区在全省首推政务服务扁平化改革,区级事项全部下沉至镇(街道)实施,实现跨层级、跨区域审批。2021年,南海区在“放权”的基础上,探索“提效”,在全市率先推动相对集中行政审批改革,通过集中审批事项,集中审批人员,整合审批流程,实现高效审批。接下来,南海区各镇(街道)将继续结合本地特色深入推进相对集中行政审批改革。