文/珠江商报 记者黄文静 通讯员潘俊旸 张志鹏 罗广源

就业招工，社保政策宣讲送入招聘会现场；社税联办，市民办理70个事项可“一次搞掂”；志愿服务，为老年人办理业务……春风送暖，顺德区社保局“暖心社保”系列活动正在推进，助力顺德打造一流营商环境和构建宜居宜业品质之城。

围绕顺德区委区政府“让社会保障更有温度”的工作要求，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，去年12月以来，顺德区社保局打造“暖心社保”服务品牌，聚焦群众热点和企业难点，铺开“三进三送”“社银合作”10分钟服务圈、“社税联办”服务行动、“社保暖阳”老年关怀等系列活动，服务企业、服务人才。

联合宣讲 用贴心服务暖企便民

社保部门在招聘会现场设摊宣讲政策。

春暖花开万物复苏，正值开工之际。3月13日，区社保局容桂办事处以“南粤春暖”人力资源招聘会为契机，联合容桂街道开展“暖心社保，助您逐梦”的社保政策宣讲活动，拉开了顺德区社保局2022年度“三进三送”（即进园区、进企业、进社区，送政策、送服务、送温暖）活动的序幕。

区社保局聚焦群众热点难点，多措并举暖心护航。在招聘会场，区社保局设置社保政策宣讲点，坚持以群众需求为导向，因应宣讲对象、主题、场合的不同，针对性地开展个性化宣讲。当天特别针对社保关系转移、社保卡办理、失业待遇申领、医疗待遇报销等，影响企业招工以及企业群众关心的热点政策和社保问题逐一解答，进一步消除求职者对于自身权益保障的疑惑，协助企业破解用工堵点。既让群众求职“暖”，也让企业招工“暖”。

后续，顺德区社保局将紧紧围绕“暖心社保”主题，开展"三进三送”活动，通过企业需求调查和部门协同联动，为企业提供定制化的社保宣讲服务，把政策下沉到基层一线，将“人找政策”转变为“政策找人”，进一步提升社保政策的精准输送。

社税联办 社保业务“一站式”办理

目前，顺德社保和税务部门已在大良、龙江、乐从等镇街试点开展社保服务“窗口共建”合作，市民办理涉及社保、税务的70个事项“一次搞掂”，让市民“少跑腿”，有效地解决服务群众“最后一公里”问题。

社税联办，乐从市民在乐从镇行政服务中心办理社保业务更方便了。

3月1日，在社保部门、税务部门及镇行政服务中心的共同推动下，乐从实现社税业务的一站联办。当天，今年刚满60岁的杜先生正在办理延后缴费手续，他因已满退休年龄但养老保险缴费不足15年，社保业务实现联办后，他只需跑一趟该镇行政服务中心，便可办妥延后缴费手续。“现在方便多啦，不用部门之间来回跑重新取号。”杜先生说。

志愿服务 为老年人提供贴心暖心服务

伦教社保开展面向长者的志愿服务。

为响应国家适老化实践要求，顺德社保伦教办事处率先将志愿服务同线上线下服务无障碍及适老化改造工作相结合，有效化解老年人不会填表、不懂网络等社保经办的堵点痛点，让老年人轻松办社保。

接下来，顺德区社保局将聚焦打造“顺心顺意”营商环境，深入贯彻“暖心社保”服务理念，通过各种面对面、接地气、贴民生的方式，进一步提升社保服务温度和效能，变“被动服务”为“主动服务”，擦亮“暖心社保”品牌。