佛山日报讯 记者黎俏婷 通讯员邝晓慧报道:3月15日上午,由南海区市场监督管理局桂城市场监督管理所、南海区人民法院民一庭、桂城法庭、桂城司法所、桂城检察室联合设立的南海区消费纠纷一体化处理中心桂城分中心在桂城市场监督管理所正式挂牌成立,处理中心的成立有利于高效高质解决各类消费纠纷。

南海区消费纠纷一体化处理中心桂城分中心正式挂牌成立。
日前,桂城街道印发实施《桂城街道建设消费纠纷多元化解机制的工作方案》,决定正式成立“南海区消费纠纷一体化处理中心桂城分中心”。挂牌仪式结束后,桂城街道随即召开消费纠纷多元化解机制建设工作会议,对各项工作进行细化部署。
桂城街道消费纠纷多元化解机制建设工作会议。
“一体化处理中心”的设立,是整合社会资源、行政资源、司法资源和快捷处理消费纠纷、保护消费者合法权益的有效路径,对预防和化解社会矛盾、维护社会稳定具有积极作用。通过建立多部门联合会商机制,有专门专职的调解人员,有经费保障建立起的法律顾问团队和行业专家团队,多部门密切联系,强强联合,高效高质解决各类消费纠纷。
另外,桂城街道以分中心为核心外延链接各消费维权服务站、人民调解委员会等最基层的调解机构,指导基层调解机构建设,培育专业调解队伍,从源头减少消费投诉纠纷,及时把消费纠纷矛盾化解在前端,真正形成“一个中心+n个维权站(人民调解委员会办公室)”共同处置消费纠纷的大格局。
会上,区市场监督管理局、区司法局有关领导还向南海区红木行业协会“佛山市消费维权服务站”、“人民调解委员会”进行授牌。

南海区红木行业协会秘书长罗惜坤表示,成立消费维权服务站和人民调解委员会,是对协会“自律经营促发展,传承工匠铸品牌”办会宗旨的延伸。维权服务站和人民调解委员会的制度、机构和专家库已健全完善,今后将以此为契机,开展行业自律、诚信经营活动,提升消费者放心消费的信心,确保红木行业可持续健康发康,打造成桂城特色产业。