乐从推出社保+税务“e厅联办”,让群众不再多头跑
珠江商报讯 记者陈艳冰报道:掌上办、一厅办、家门口办……乐从便民服务又上新。3月1日,乐从税务分局、乐从社保办事处在乐从行政服务中心联合推出社保业务“e厅联办”新举措。
启动仪式现场。/乐从公服办供图
据悉,“e厅联办”主要将乐从行政服务中心税务与社保两个进驻部门整合到同一楼层,把社保、税务业务统一集中到服务大厅办理,同时增加社保投诉处理与社保纠纷调解2个事项,增设权益救济调解室,在全业务的基础上实现再扩容。此后,群众和企业办理相关业务不用再多头跑、多次跑,在同一个办事地点就能办理两大业务。
一直以来,乐从行政服务中心深入贯彻落实“放管服”改革要求,以“互联网+政务服务”为基础,打造“一门集中、一窗受理、一网通办、最多跑一次”的政务服务新模式。
去年6月,乐从行政服务中心24小时自助服务区正式对外开放,实现政务服务全天候24小时不打烊,市民可以在自助机上对116项政务服务事项进行申报、查询、进度追踪等。同年7月,乐从行政服务中心开展“证照联办、一照通办”改革,设立“证照联办”综合服务窗口,企业登记业务环节实现只跑一次、一号办结、一表申报、一窗领取,由以往平均15个工作日的办结时间压缩为0.5个工作日即可出证,有效促进企业开办经营便利化。
下阶段,乐从行政服务中心将继续以便民利民为原则,深化“一门式、一网式”政务服务改革,加强与各进驻部门的沟通协调,加快推进自然人综合服务窗口建设及相关业务进驻。此外,还将联合社保部门分批次对企业招用工、高校毕业生就业、创业等14项主题事项实行“打包办”服务。