服务很贴心!桂城社卫桂园站获群众点赞
珠江时报 2022-02-18 20:26

“夜晚歌唱最美的护士姑娘……”一阵欢快的歌声从桂城街道桂园社区卫生服务站传来,79岁的丁阿姨正在为护士们唱赞歌,边唱还边手舞足蹈地为她们拍手鼓掌,服务站的氛围瞬间变得热闹又温馨。

 

2022年1月,南海区人民医院搬迁狮山镇,位于桂城街道桂园社区的南海区人民医院第二门诊部也随之撤出。为解决周边群众的就医需求,1月1日起,桂城社区卫生服务中心在桂园社区设立卫生服务站,提供优质的就医服务、简化就医流程、为重点人群建档立卡……进驻时间不到1个半个月,该服务站广获周边群众好评。

2月18日上午,记者来到了桂城街道桂园社区卫生服务站。全科诊室、中医诊室、输液室、理疗室……这里虽然面积不大,但各方面设备都较为齐全。

桂园社区卫生服务站的挂号处。

“我们主要服务的群体是老人,大部分都是有慢性病老年患者,所以我们在服务病患的时候也会更加注重耐心和细心。”桂园社区卫生服务站护士长刘秋红告诉记者,此前视频中唱歌的丁阿姨也是一名高血压慢病患者,“她是第一次到我们这里开药,开完药之后她就告诉我们,她对整个就医体验都很满意,说着说着就要给我们唱首歌表示感谢。”

刘秋红正在耐心地解答患者的疑问。

“阿公,药都给你开好了,回去记得按时吃药啊。”85岁的李爷爷有点耳背,刘秋红弯下腰面对着老人、提高音量,尽可能地让他听清楚。

“我们老人家不会用手机挂号,去到医院经常会碰到没号的情况,感觉很麻烦。所以我平时都直接来这里,这里也有中医,拿药看病都方便。”李爷爷说,服务站医护人员技术、服务态度都不错。随后,他对着镜头竖起大拇指点了个赞。

85岁的李爷爷给服务站的医护人员点赞。

“吃饭注意不能太咸,饭后也要适当活动活动……”桂园社区卫生服务站主治中医师郑国明正在给一名八十多岁的患者会诊。除了给患者看诊开药外,他还细心地叮嘱患者一些生活饮食上的注意事项。

郑国明正在为患者会诊。

郑国明表示,虽然桂园社区卫生服务站才刚刚接手起步,但是周边的社区群众和医护人员之间的关系都很好,“患者感受到了我们的服务质量、接受我们,这对我们来说就是最好的肯定。”

文/图 珠江时报全媒体记者 许可可 实习生 施玥卓 通讯员 叶韫

视频由通讯员提供