“芹姑娘，我考上大学了，感谢你在我最困难的时候帮助过我。”这是社工吴芹服务对象阿乐（化名）给她的留言。在吴芹的帮助下，退学的阿乐重返校园参加高考，顺利考上了大学。这些感谢的语言让吴芹感到欣慰，同时也成为激励她不断前进的动力。

今年是吴芹进入社工行业的第十年，无数类似的感谢话语以及一封封感谢信见证着她这一路以来的努力。去年，吴芹在顺德区社会工作联合会举办的顺德区优秀社工评选活动中脱颖而出，被评为“优秀社工”，为其职业生涯画下又一个美丽的注脚。

社工吴芹在为异地务工人员子女开展培训。/受访者提供

自主参与研发课程

课程产品推广至广州等地

2012年，吴芹走进佛山市顺德区一心社会工作服务中心，开始了顺德的社工生涯。一开始，她被安排负责青少年服务领域。那段时间，她称自己是拼命三郎，“我和同事们一起跑学校，走社区，哪儿有青少年我们就往哪儿钻。”

这种努力，让他们发现了青少年教育存在的薄弱环节：随着互联网的发展，青少年能够接触到的信息越来越多，其中不乏一些不良信息，一旦相关的安全教育和性教育跟不上，青少年很容易受到迷惑。在服务的过程中，吴芹也遇到过因性教育缺失而受到伤害的青少年案例。“我们能否努力一把，弥补这一块的不足？”

说干就干，吴芹和同事们马上展开调研，积极地探索和推动北滘镇未成年人保护及性教育课题的开展，并到香港学习，回来之后不断完善课题，和团队研发了5套性教育课程，“针对老师、家长以及不同阶段的学生，我们都推出了相应的课程。”吴芹介绍，该项目后来获得顺德区社会治理“众创共善”计划的支持，让她们得以走进更多学校，推广这个课程，甚至将课程推广到了广州等地。

随着服务的深入，服务区域的社区和学校都知道了一心社工，陆陆续续会有一些个案被推荐过来。阿乐的妈妈就是经过学校的推荐，走进了北滘镇家庭综合服务中心北滘分站的办公室，找到了社工吴芹。

原来，阿乐因在学校与老师闹矛盾，一气之下办了退学手续，自此不愿意再提及上学之事，也不愿意出门，妈妈急坏了，曾到学校求老师、校长帮忙，不过都没有找到解决的办法，经过老师的推荐，希望找社工试一试。

在青少年服务领域浸润多年，吴芹深谙青少年的心理，“你这个时候主动上门，他会觉得你是学校派过来的，肯定会抗拒，我建议家长让他自己尝试过来社工站，像朋友一样聊一聊天。”

结果证明，这招是奏效的，阿乐走进了社工站，吴芹没有刻意跟他提起上学的事，而是跟他聊兴趣聊理想，慢慢聊到未来的规划，逐渐让其明白，读书是一条让梦想更加容易实现的路。聊到第五天，敞开心扉的阿乐也开始明白到，读书是自己的事， 终于决定重返校园。

如今，阿乐已经考上了大学，而且受到吴芹的影响，报考了社工专业，“看到他能够走出来，以积极的态度面对人生，我为他高兴。”

跨领域自学成才

负责的项目屡屡获得社会各界肯定

让人意外的是，在社工领域表现优异的吴芹并非科班出身，而是自学成才。2012年以前，吴芹曾是东莞的一名音乐老师，“但作为老师，不可能时刻关注到每一个孩子。”与驻校社工交流过之后，知道社工是一个用生命影响生命的职业，她开始对这个职业产生兴趣，并自学考证，最后通过应聘成为了一名社工。

虽然有着四年的教师经验，但转行并非一帆风顺，“老师和社工还是有很大区别的，老师在学生当中具有一定的权威，你可以用一些命令的语气，但社工不行。”吴芹提到，社工一开始面对的多是调皮捣蛋的问题学生，他们不会听你的话，甚至抗拒你。

在这种环境中，吴芹以厚脸皮应对这种抗拒，“被抗拒是常态，你要学会内心强大。”更重要的是，走过这一段跨领域的路，吴芹对于跨领域再也不惧怕。

2017年，吴芹接受安排，负责碧桂园社区的项目，推动碧桂园幸福e家长幼活动中心深度发展。从青少年服务到长者服务，吴芹一边做一边学，很快就跟社区的长者们打成一片。在北滘镇党建办和社区居委的指导下，吴芹与团队成员推动该活动中心与碧桂园集团、佛肇区域等多方共建社区党建活动室，孵化百人以上党群艺术团2个、长者学院1个、社区团体13个。

这些经历，让吴芹从一名菜鸟社工逐渐成长为能独当一面的主任，所策划或者执行的项目屡屡获得社会各界的肯定，但吴芹并未满足于此，“越往前，你会发现不懂的越多。”抱着这种谦卑的心态，吴芹从未放弃自我的提升，她每年都会为自己制定学习计划，除了学习管理知识、个人成长课程外还积极参与行业内的各项培训，“路漫漫，我们就需要充满干劲，我希望顺德能够因我们的付出而变得更加美好。”