一直以来，桂城桂一社区发展服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会和桂一社区党委引领下，聚焦社区卫生、治安、环境建设等公共问题，通过继续深挖和整合社区资源，培力社区社会组织开展服务增强社区支持网络，发展和培育社区骨干队伍，完善居民自治机制等多种策略手法，探索建立“社区党委指导下，以居民自治组织为核心、热心居民、其他居民逐层向外辐射、社区多方（社工、商企、志愿服务队等）协同”的社区居民动员体系与多方参与社区治理机制，提升社区公共参与氛围，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。

桂一社工带领青少年思考有关公园设施改进的问题。

挖掘整合社区资源 扩大社区互助网络

“我们组觉得可以在休闲地增加遮雨棚，这样下雨也不怕了，为了方便维护还可以放居民公约牌”、“我们组认为针对行动不便的居民可以增加斜坡和盲道”……在桂城桂一社区探索社区和交流想法过程中，青少年们对社区旧改建设进行详细思考，成为社区规划的一份子共同参与社区旧改公共事务行动中来。

2021年，桂一社区全面铺开老旧小区改造提升工程，通过加装电梯、翻新外立面、公共设施与聚脚点空间改善等手段，提升居民生活舒适度。为推动居民关注和参与社区建设，桂城桂一社区发展服务项目联动桂一社区大学生协会，开展青少年寒假系列活动，以“探索社区-采访居民-制作模型”为线索，组织大学生志愿者带领社区青少年关注社区发展建设，制作了社区聚脚点规划迷你模型，充分增强青少年与社区的联结，并带动社区居民形成关心社区发展建设的公共意识，提升社区友爱的温度。

此外，项目还注重发挥社区资源的作用，扩大社区互助网络，梳理和发布社区资源清单，促使资源动起来，在互惠互利中便民利民。如成为老年人关爱互助联盟合作伙伴，在长者探访的社区互助类活动中链接社区医院的医护资源，为社区医院提供渠道，并在社区进行“家庭病床”服务宣传；挖掘社区能人，邀请其参加电梯加装分享会等，向社区其他有需要的居民分享经验；培力社区中的自组织开展社区服务，如大学生协会开展青少年活动、妇女志愿者队开展长者探访活动等。

桂一社区社工社工培力社区妇女义工队策划端午节关爱长者服务。

搭建多方交流平台 居民共议社区事务

“近期想跟电梯公司沟通，动员楼栋居民参与加装电梯，让更多人知晓加装电梯这项民生好事。”桂一社区海棠村是一个老旧小区，楼宇高达7-8层，均没有电梯，而且社区里的老人家比较多，因此居民的出行不便，越来越多居民希望能加装电梯。

为此，项目社工以电梯加装为切入点，遵循以社区为本的原则，根据居民需求，在社区党委的指导下，联动社区居民骨干和电梯公司等资源资源，协助社区开展海棠村旧改治理提升会议15次、电梯培训会议3次，促使政策、技术、社区指导和居民意见能够在同一平台聚集，大大提高了居民对电梯加装等旧改事务的认知。经过沟通交流，居民骨干已收集了10个以上楼栋居民有参与加装电梯的意愿，且持续性跟电梯公司保持联系，共同协商加装方案，促使他们的意识转变为行动，发挥居民骨干力量，动员他们参与社区事务。

此外，项目还通过继续深挖和运用社区资源，培力社区群众开展多元化社区服务，搭建社区支持网络。同时，培力“自治小组+楼长+议题小组”的社区骨干队伍，运用老旧小区居民自治机制，聚焦社区卫生、治安、环境建设等公共问题，建立社区自治模式，广泛地动员居民，共同参与社区自治。

桂城街道桂一社区发展服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会与桂一社区党委的指导下开展服务，多年来项目通过“认识-感受-思考-行动-影响”的服务思路，发展和培育社区骨干队伍，着力提升居民对社区的归属感，联动社区多元化主体，并带动居民关心和参与社区治理，激活社区内在的参与活力，努力促进人人参与、人人尽责、人人共享的社区治理格局形成。后续，项目将持续发力，完善居民自治共治机制，让居民都能切实感受社区治理温度，提升小区“家门口”服务的质量，推进城市更新。

文/珠江时报记者 梁棋清 通讯员 吕静文