珠江商报讯 记者何蕴瑶报道：“现在已经处理好了，检测过没漏电，我们都安心很多。”在龙江镇南坑村南坑路一自建房外，市民陈先生指着屋里说道。原来，近日，居住在该自建房的陈先生侄子一家曾因通讯光纤和电线串挂导致漏电，险些发生触电事故。

时间回到1月4日，有市民通过“市长直通车”平台反映其在南坑路的自建房外墙通信光纤和电线出现漏电情况，更表示在房屋里用手接触墙壁都有电流感，担心会威胁到其生命安全，希望相关部门能介入协助处理问题。

龙江供电所接到工单后高度重视，当日立即联系用户沟通，并组织工作人员到现场勘察。工作人员在现场发现只有通讯线路架设在市民房屋上，怀疑是通讯线路引起的问题，于是迅速将情况反映给当地村委。

工作人员在现场开展排查，寻找故障点。/龙江供电所供图

1月5日下午，在南坑村委会的组织下，龙江供电所和多家通讯公司联合到现场开展排查，发现由于部分通讯线路串挂、缠绕在供电线路上，导致出现安全隐患。在查出故障点后，有关部门立令相关通讯单位立即开展整改工作，当日下午便完成隐患的消缺，现场测量和检查市民房屋已无漏电情况。此后，龙江供电所对反映问题的市民进行了回访，市民对处理结果表示满意。“几个部门一起过来排查，帮我们解决问题，一个下午就处理好了。”陈先生满意地笑道。

目前相关通讯单位已完成整改，原架设在市民房屋上的通讯线路已迁移。/珠江商报记者何蕴瑶摄

经现场测量和检查，该市民房屋已无漏电情况。/珠江商报记者何蕴瑶摄

据了解，针对“三线”搭挂存在的安全隐患情况，龙江供电所目前已与城管部门，电信、移动、广电、联通四大运营商建立了专项的交流群组。“只要一发现安全隐患，我们就会发现场照片和定位上群组，并对责任权属单位派发隐患通知书，再在政府城管部门的协助下，督促相关通讯公司在保证安全作业的前提下，尽快拆除搭挂在电力设施上的通讯线路。”龙江供电所客户经理孔祥应表示。据统计，2021年，龙江供电所和通讯公司共开展3次“三线”搭挂专项安全隐患排查行动，发现65处安全隐患，均已整改完毕。自“市长直通车”平台上线以来，龙江供电所共收到约15件工单，工单办结率、群众满意率均为100%。

龙江供电所工作人员在进行日常检查。/珠江商报记者何蕴瑶摄

龙江供电所工作人员在进行日常检查。/珠江商报记者何蕴瑶摄

记者了解到，这次市民反映的漏电问题是由于通讯线路搭挂在电力设施上，长期拉扯供电线路，导致供电线路的绝缘层破损，引起漏电，再通过承载通讯线路的钢绞线传到市民房屋而导致的。对此，龙江供电所再次呼吁各弱电管线单位在线路敷设时，不要擅自将弱电管线串挂、拖拉、缠绕在电力设施及强电线路上，规范管线架设，强弱分明，各行其道，保持足够的安全距离，避免危及配电线路的安全运行，防止引发电气火灾及社会人员的触电事件。