近年来，佛山市住房和城乡建设局主动深入贯彻落实“以党建引领发展，用党建推动发展”的工作理念，不断推进“住建先锋”党建品牌建设，取得了卓越成效。

为进一步加强住宅物业小区综合治理，去年7月，作为广东省4个“美好家园”“红旗小区”的试点城市之一，佛山市住建局发起“美好家园”“红旗小区”评选活动，通过总结基层物业小区优秀经验，并把党建引领运用到日常物业行业监管工作中，得到不少居民认可和支持。

1月20日，历经数月层层评选和把关，最终全市共有20家物业小区获评“美好家园”、8家获评“红旗小区”、3家获评“佛山市民喜爱小区”，并获得授荣表彰。据悉，后续佛山市将借此促进物业服务企业创新升级及物业管理水平持续提高，努力提升市民幸福感、获得感和安全感。

去年7月，佛山市住建局发起“美好家园”“红旗小区”评选活动，借此促进物业服务企业创新升级及物业管理水平持续提高。

层层筛选选树优秀小区代表

“通过党建引领作用，强化住宅小区管理，进而构建共建共治共享的社会治理新格局和物业管理治理体系。”在谈及佛山市开展“美好家园”“红旗小区”评选活动的初衷时，佛山市住房和城乡建设局局长曾阳春说。

据了解，2021年7月14日，市住建局正式宣布启动“美好家园”“红旗小区”评选活动。曾阳春表示，评选方案根据住建部“加强物业管理共建美好家园”活动的初衷，围绕“规范物业管理”“加强精神文明建设”“为群众办实事”三个核心要求，结合佛山本地实际情况和工作开展制订了评选方法、评选程序、评价标准。

其中，评价标准主要分为物业服务工作水平评价标准、党建引领工作水平评价标准、“我为群众办实事”三大领域。

记者从市住建局了解到，活动一经推出，便得到社会各界广泛关注和支持。短短半个月，已收到全市近百个小区申报参与。

而在收到上述推荐和报名信息后，市住建局迅速组织物业管理专家、党建工作专家及各区住建部门业务科室成员组成评审委员会，对参选项目逐一评审，筛选剔除不符合申报条件的项目，并提出具有针对性、专业性、建设性的指导改进意见。

对于排名靠前的优秀小区，市住建局还专程组织市行业协会专家和市党建工作专家组成考核组进行实地走访考察，并根据《佛山市住宅物业服务品质分级规范》规定，对其中31项客户服务品质评定指标、42项房屋及设施设备管理服务品质分级指标、28项秩序维护管理服务品质分级指标、28项环境管理服务品质分级指标进行全面核验。

在走访过程中，考核组还根据小区党支部组织建设、教育管理、开展活动、党员表现、争先创优等工作情况，客观评价项目的党建引领工作水平，以及围绕办实事项目的重要性、为办实事项目投入资金多少、办实事项目难易程度、办实事项目受惠面等4个关键点，详细了解物管服务工作开展实际情况。

经过层层选拔，最终全市共有20家物业小区获评“美好家园”、8家获评“红旗小区”、3家获评“佛山市民喜爱小区”。“希望通过以评促优的方式，有效改进物业管理工作的方式方法，实现物业管理与基层党建深度融合。”曾阳春表示，不仅通过活动选树典型代表，构建小区综合治理的新核心，还借此加速物业服务地方标准落地实施，实现了一举多得。

总结经验提升业主居住体验

比、学、赶、超，争当优秀，是市住建局在开展“美好家园”“红旗小区”评选活动过程中涌现出的一大亮点，不少基层小区物管单位在此期间主动总结先进经验，取得了良好效应。

其中，作为2021年度佛山市美好家园小区得主之一，中海千灯湖1号小区在评选期间，主动开展了30余次社区文化活动，拉近邻里距离，营造和谐、欢乐氛围；而在环境管理方面，积极响应国家号召，推进垃圾分类工作，改造、新增绿化植被，改善业主居住环境。

据介绍，为了推进人居环境整治，中海物业联合社区党委结合“振兴计划”，发动小区党员志愿者、热心居民和楼长连续三年对五胜河岸边杂草丛生的荒地进行了三次开荒、翻土、播种改造，使荒地变为“网红花海”，获得业主的高度认可并成为业主的热门打卡点。

中海千灯湖1号小区将荒地打造为“网红花海”。

同时，随着居家安全和电动车治理等话题持续火热，中海千灯湖1号小区在此期间还主动在辖区范围内全面加装人脸识别系统、设置高空抛物摄像头、完善电动自行车充电设施，有效夯实了小区安全管理工作，得到不少业主赞许。

这样的优秀经验和示范亮点还有许多。佛山万科金域蓝湾小区在开展创建工作过程中，主动推进“楼长制”“熟人社区”，实现了小区党组织和业主间的交叉任职，围绕巩固党的执政基础、牵头小区基层治理事务、服务全体业主群众、维护小区和谐稳定开展工作。

其次，小区还每周开展楼长“接待日”，收集业主意见数百项，整改率100%，以及每月组织参加楼长“月会”，听取楼长意见及汇报服务中心推进情况，使得物业管理与业主意愿的结合更加紧密，及时解决业主关心的问题。

值得关注的是，目前小区还采取数字化管理平台FM系统，实现设备设施管理纸质化向数字化的转型，通过数据采集器，实时采集消防水泵房及消防泵设备本体运行数据，实现消防设备的即时、远程监控同时，建立日检、周检、月检设施设备养护机制，定期开展停水、停电、停梯等应急演练，使设施设备保持良好的运行状态，做到检查有计划、突发有应急、实施有提醒、过程有控制，保障设施设备正常运行，使得小区业主生命财产安全得到有效保障。

曾阳春表示，后续佛山市将不断总结“美好家园”“红旗小区”评选活动过程中的优秀经验和先进做法，进而铺开到更多小区，提升全市整体住宅服务水平。

强化管理打造佛山住建品牌

随着“美好家园”“红旗小区”评选活动不断深入开展，佛山市住建领域党建工作愈发夯实，成效亦逐渐显现。

记者从市住建局获悉，目前已陆续出台《佛山市关于加强物业住宅小区党建工作的通知》《佛山市物业住宅小区党支部职责清单（试行）的通知》等多份文件，发动党员向社区报到，亮身份、领任务，推进党组织领导下的物业管理服务和居民自治良性互动。

在党建引领、合力共建共治工作氛围下，不少物管单位积极成立小区党支部。据统计，截至目前，全市1903个住宅小区项目共成立小区党支部1182个，占比62%，为佛山市推进“支部建在小区上”打下坚实基础。

党建引领发展，随着党建工作的做实做细，去年以来，佛山市住建局还不断推进物业服务信息公开，通过全面摸排和开展专项行动等一系列举措，推进相关工作要求落到实处。

万科金域蓝湾组织开展废旧物品便民回收主题活动。

据了解，去年全市开展检查和执法行动共1189次，出动检查和执法人员共3213人次，检查企业数量达到291家，发出整改通知书93份。

随着现代互联网信息技术愈发融入百姓生活，市住建局还指导市房地产业协会打造了“佛山市智慧物业服务平台”，督促全市超过1000家住宅小区悬挂物业服务信息公示牌。

“希望借此引导佛山市物业服务企业深入推进物业服务信息透明化，规范物业服务市场秩序，助力物业服务满意度的提升。”曾阳春介绍，业主只需要通过微信扫描公示牌上的二维码，即可进入到“佛山市智慧物业服务平台”中，了解到物业项目负责人的基本信息、联系方式以及物业投诉电话、物业服务收费内容和标准、电梯和消防等共用设施设备的生产日期、维保情况等各项信息。

曾阳春表示，佛山市将充分发挥“美好家园”在行业中的模范作用，并在住建部、省住建厅指导下，将“加大物业服务收费信息公开力度”“共建美好家园”工作制度化、常态化、多样化，努力提升群众满意度、幸福感、获得感，向人民群众交出一份满意的答卷。

文/佛山日报记者宋世伟

图/佛山市住房和城乡建设局