"很方便，我没有想到在学校就能把身份证快速办理。"1月8日上午，北滘派出所的工作人员将办理身份证窗口“移动”到北滘中学礼堂门口，在校园搭建“临时办证点”解决莘莘学子出行和考试的后顾之忧。高一学生赵锦正在课余时间就轻松办妥，他高兴地对北滘派出所的工作人员表示感谢。

因为报考各类升学考试的需要，北中学生群体近期办理身份证数量激增，且存在学生家长工作日请假困难、学生日常课程紧张无暇办理等实际困难，特别是在往返办证的时间很影响学生的正常学习和复习。为切实解决学生的用证需要、减轻学校、家长负担，北滘派出所创新服务举措，积极组织开展 “服务窗口进校园”活动，双方经过充分做好前期准备工作，提前走访沟通，与校方形成合力，简化办事流程，提高办证效率，最大程度避免影响学生正常学习生活。
在办理过程中，民警始终本着热情服务原则，细心引导学生排队照相、填写登记表等各项流程。整个现场井然有序，工作人员人员按照办证程序为每个前来办理的学生做好身份证照片、指纹的采集和信息确认工作。民警还主动为准备照相的学生整理仪表、衣领，提醒学生仔细检查个人信息，并现场解答了办证方面的相关问题，以实际行动践行“我为群众办实事”活动宗旨。

高一学生刘修祺的家长说：“民警服务贴心，北滘警察实在是太周到了！正在为孩子天天学习都没空去办身份证的事情发愁，这下好了！”
不到一个小时时间，就帮北中几十个学生办理了身份证。贴心的服务彰显着北滘派出所在民生领域的温情实践。
“只有服务‘走心’，才能换来群众‘暖心’。 ”暖心服务赢得了校方、学生及学生家长的一致好评。北滘派出所将总结经验用更多的服务新举措帮助辖区更多学生体验到 “足不出校”的办证便捷服务。
学生家长的安全感和满意度，是构建和谐警民关系的根本所在，北滘派出所把学生家长的满意作为检验业务的标准，从解决他们的“难事”抓起，做到办实事、解民忧。“我们将继续为学生开通绿色通道，为在校师生提供便捷的办证办理服务。”北滘派出所相关负责人表示。

文/珠江商报记者苏淑婷 通讯员王晓琦