1月7日，佛山地铁公布了2号线一期开通首周成绩单，2021年12月28日～2022年1月3日，线路客流总量为69.1万人次，日均客流量接近10万人次，超过了广佛线开通初期的日均客流量。2号线开行列车2786列次，日均开行约400列次，列车准点率达100%，其中客流量最大的三个车站分别为广州南站、南庄站和魁奇路站。

佛山地铁志愿者。图/通讯员 杨水祥

广佛两市地铁线路在票种、票价和优惠政策等方面保持一致，开通首周，许多乘客持全国一卡通、乘车二维码、单程票等乘坐佛山2号线往返于广佛两地，切身感受“一票通达”的便捷出行体验。在客流量最大的三个车站中，其中广州南站和魁奇路站为换乘站，南庄站为始发终到站。

市民在广州南站“打卡”。图/通讯员 龙绪坤

作为2号线与广佛线的换乘站，魁奇路站客流量较大。图/通讯员 严志浩

开通首周，地铁2号线石湾站、湾华站、花卉世界站、广州南站作为特色主题车站，吸引了广大市民争相打卡“尝鲜”，据佛山地铁方面统计，参与打卡活动的市民人数已经超过了5万人，乘客参与打卡热情有增无减。

车站站务员“蓝精灵”秉持着用心服务理念，热情细致地为乘客答疑解惑。对于特殊人群，“蓝精灵”从进站到出站提供全过程贴心服务。出行途中乘客身体突发不适或遗失贵重物品，“蓝精灵”总是第一时间伸出援手，一面面锦旗，一封封感谢信，便是对他们的最美礼赞。开通首周，2号线共受理乘客事务500余件，其中表扬类42件。

市民争相与可爱的地铁人偶合影打卡。图/通讯员 陈可显

市民打卡湾华站。图/通讯员 王紫君

经过佛山地铁专业的岗前培训后，来自各个岗位的近300名工作人员，身着绿色马甲，以饱满的精神状态投入到志愿工作中。他们耐心地为乘客指示出行路径，讲解票务政策，搬运大件行李，开通一周时间，佛山地铁一共出动志愿者一千余人次，以行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
“道路千万条，安全第一条”。佛山地铁根据2号线全线各车站客流特点、通道宽度等条件，在出入口通道配置安检设备，做到“人走安检门、物过安检机”。同时依照疫情防控要求，严格落实乘客进站3个100%（即100%测温，100%亮码，100%佩戴口罩），定期对地铁车站公共区域，列车车厢进行清洁消毒，护航乘客出行安全。

站务员引导“视障”乘客。图/通讯员 龙绪锟

“车门关好”“缝隙安全、道岔好，紧制速度有”，乘务司机以一个个铿锵有力的手指口呼，100%严格执行标准化作业，密切监控正线行车状态和生产运营信息，18列电客车在他们的操控下，驰骋在安全平稳的轨道上。

设备维保人员。图/通讯员 杨水祥

作为全线的“中枢神经”，控制中心调度员对全线列车运营、客运组织、车站运作、防灾报警，信息收发等地铁运营关键环节全程进行监控与指挥，正因他们“调度有方”，列车方能“行稳致远”。

“过零不睡”是他们的工作模式，每当夜幕降临，检修人员的工作才刚刚开始。忙碌了一天的列车此刻正停放在车库内，细心的车辆卫士正在为列车进行“全身体检”，排查设备故障，优化功能状态。

列车平稳进站。图/通讯员 钟俊

安全交底与工器具清点完毕后，“轨道医生”一天忙碌的工作开始了，他们背着沉甸甸的巡道包，用脚步丈量32.4公里的线路长度，对区间内钢轨、道岔、联结零件进行逐一检查。设备卫士上衣兜里揣着一把把螺丝刀与尖嘴钳，裤袋里塞满了各种型号的螺丝钉与捆扎带，昼夜不断地对车站设备进行逐台巡检，日复一日的检修工作帮助他们练就了一双“火眼金睛”，任何隐患在他们面前都无所遁形。

文/珠江时报全媒体记者 区辉成 通讯员 杨丽娟

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